物流问答

快递到了为什么没收到告诉短信的

2023/3/28 14:34:27 来源:货代软件公司
内容摘要:快递在APP上显现现已到了,可能是到了代收点,代收点正在整理收货,承认收货后就会给你发短信或许打电话,一般是早上看到货现已到了,下午就会收到短信。还有便是快递签收不是必定发短信的,你这个件估量今天会派送的代收点,也便是离你最近的当地。转天应该能到的,下午还没到的话,就打电话给快递催催代收点。扩展材料...

快递在APP上显现现已到了,可能是到了代收点,代收点正在整理收货,承认收货后就会给你发短信或许打电话,一般是早上看到货现已到了,下午就会收到短信。

还有便是快递签收不是必定发短信的,你这个件估量今天会派送的代收点,也便是离你最近的当地。转天应该能到的,下午还没到的话,就打电话给快递催催代收点。

扩展材料:

快递延误索赔方法

2012年5月1日起,快递服务系列国家规范正式施行。该规范规则,同城3天、异地7天快递还没有到就算完全延误,可向快递企业索赔。

2012年5月28日起, 网上购物遭受送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由我国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购渠道,天猫签署战略协作协议,一起打造电商社会化物流新规范。

2012年5月28日,签署战略协议的包含国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超越90%。

协议包含即日起注册的超越5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿顾客5~10元快递费。

延误补偿应为革除本次服务费用(不含保价等附加费用),因为延误导致内件直接价值损失,应按照快件丢掉或损毁进行补偿。顾客如遇快件延误、丢掉及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,顾客可向管理部门申述。

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