怎样投诉韵达快递公司? 请高手回答！

咨询记载 · 答复于2021-08-05 您好，我是律临渠道协作律师，很快乐为您服务。 直接拨打韵达快递公司客户服务中心电话进行投诉。韵达公司的客服热线是95546，韵达快递总部设立了全国客户服务中心，注册全国统一客户服务热线电话，为客户提供查询、咨询及其他事务受理服务。 经过国家邮政局进行电话投诉，投诉电话为12305。邮政业顾客申述专用电话为“12305”（省会区号-12305）。顾客能够经过电话或许登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申述，也可以选用微信、信件或许传真方式申述。 《邮政业顾客申述处理方法》第十四条 被申述企业收到邮政业顾客申述中心转办的申述后应当依照以下景象妥善处理：1、对承认企业负有职责的申述，应当依法补偿顾客丢失或许向顾客致歉；2、企业在处理收件人申述中触及补偿问题应当补偿寄件人的，由企业担任联络寄件人按规则理赔；3、对承认企业无责的申述，应当将企业无责理由与申述人交流并解说；4、企业内部以及企业之间职责划分，由企业自行处理，不得彼此推诿，不能影响顾客诉求的处理。 建议您在拨打12305的时分在两个小时内拨打两次电话，重复投诉同一件工作，这样受理的速度会很快。 且对方处理的功率也会很快。 你好，我想申述韵达快递，我的两个户口本和购房合同，购房收据，还有孩子的出生证明都在一起发丢了，我该怎样申述他，我起诉他们赢得几率占多少，他们说最多给我理赔1000元，都不行我来回路费的，我现在在外地了，还没算误工费呢，我是申述发件地仍是申述中心中转地啊？我申述他不请律师能够吗直接写申述书去法院是吗 您能够申述的直接申述发件地就能够了。 假如您申述他不想请律师也是能够的，自己写好申述书准备好相应的依据，材料到法院进行申述就行了。 申述流程：一、当事人申述，首先应提交申述书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明两边当事人的名字、性别、年纪、原籍、住址;当事人是单位的，应写明单位称号、地址、法定代表人或担任人名字。申述书正文应写明请求事项和申述现实、理由，尾部须署名或盖公章。二、依据谁建议谁举证准则，原告向法院申述应提交下列材料：1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等依据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交经营执照、商业登记证明等材料的复印件。2、证明原告诉讼建议的依据。如合同、协议、债务文书(借单、欠条等)、收发货凭据、来往信函等。 三、当事人向法院提交书证，应填写一式两份依据清单，详细列明提交依据的称号、页数。依据经法院承办人核对后，由承办人在依据清单上 签字盖章，一份交当事人，一份存案。四、立案庭在当事人实行有必要的手续和交齐有关依据材料之后，在七天内，对契合立案条件的，办理立案手续;对不契合立案条件的，依法裁决不予受理。五、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用，如确有困难，可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面请求，逾期不交或许书面请求缓、减、免交未获同意而仍不预交的，本院将裁决按主动撤诉处理。六、立案手续后，案件由法院排期开庭，当事人应遵守法院的各项工作组织，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。 材料已丢了一个月了我每天都打95546，12305我也打了，要害是我的户口本丢了，申述费多钱？ 你这个的话申述费一般在几百块钱左右不会很贵的。 然后您能够要求让对方进行付出。 快递是我妈从河北发的，我是收件人，我和我妈谁申述啊？没有户口本能够申述吗，申述都需求什么材料 您和您母亲都能够申述，您只需申述当地的韵达公司就能够了，没有户口本也是能够申述的，只需求用您的身份证就行了。 然后详细申述的材料在上面给您的流程里都有写明的，您能够细心看一下。 假设我要是申述输了，他之前容许理赔我1000元还能给我吗？ 您这个的话一般对方不会给你了。 您觉得我申述他赢得几率大不大呢？？我该不该申述他呢？我在外地也能够申述是吗？您的意思我要是输了我一分都得不到了是吗 您是能够申述，也能够在外地申述一八年，假如败诉的话对方之前就算容许给您理赔，他也会说我这个案件是赢了的，他就不会给你经补偿了。 至于赢的概率，由于这个是要看您这儿的依据清单这种是否能支撑 我不能直接就说您这边直接能够赢的，但在我的个人感官中，他们是需求对您进行补偿的。 但或许法院判下来的补偿，纷歧定有¥1000。 您的意思法院不会判一千是什么意思？会判一千以下是吗？由于我妈年纪大了也不明白材料最好发顺丰，就发了一般快递韵达， 其时也没有保价，所以韵达公司说最高理赔1000元，要害我来回路费都不行啊，假如换成是您的话你会申述吗 您这个的话申述的确成本是很高的，由于法院对您这些东西的判定的话或许不会去，针对形成您这边的影响耽搁的这种补偿。一般便是对您补办的费用进行一个补偿。 假如对方给您的补偿，您觉得真实不满意的话，您能够直接向邮政总局进行投诉。

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