零售连锁企业运用第三方物流的事例剖析。

近年来，连锁运营已经成为我国零售业展开的首要方向，但连锁运营企业的物流配送还十分单薄，乃至成为约束连锁企业展开的“瓶颈”。对我国连锁企业物流配送现状进行分析并提出相关课题，是连锁运营企业展开迫切需求了解和处理的问题。
一、现阶段连锁企业多途径的物流
连锁企业的多途径物流是现阶段我国连锁企业运营治理的重要特征之一。非但凡我国从方案经济转到商场经济后，虽然进行了重组和改制，现阶段仍保留着本来批发一二级站的流转途径，出产企业、批发商以及零售商在现在连锁企业中一起发挥着重要的效果，有些连锁企业也部分测验展开第三方物流。
1．出产企业参加的分销物流。
在我国的大型出产企业中，有许多树立了自己的分销体系，将分销途径直接介入到连锁企业中，如大型电器厂家以及国外有实力的日化产品厂家。出产企业参与的分销物流在现阶段我国连锁企业中占有重要的位置。
2．批发商参加的署理物流。
批发商包含某一厂家的总署理商、区域署理商和一般署理商等。批发商在进行产品买卖的一起，基本上承当了产品送货的事务，有些批发商树立了自身的配送途径，乃至还出资树立了大型的配送中心。供应物流服务是往后批发商的首要方面，也是批发商生计和展开的重要关键。
3．零售企业的物流配送。
在连锁企业中，简直大多数企业都有自己的物流配送体系，并参加有关物流配送的运作。跟着我国连锁运营的不断展开，零售企业对物流配送越来越注重，并成为零售业物流配送的重要组成部分。连锁企业的物流配送成为我国零售业物流的首要课题。
二、现阶段连锁企业物流的结构
关于连锁企业物流的结构，能够从连锁企业物流的参加方、配送中心与库房、信息体系等三个方面进行剖析。
1．连锁企业物流参加者的结构。
从参加连锁企业物流方面看，有出产企业、物流企业、批发企业和零售企业四方。
①出产企业物流的结构。
出产企业一般是依据产品的特点、运送间隔、自己的运送才能以及时节等条件安排有关物流的活动。最近几年，也呈现了将物流托付给第三方物流企业的状况。
②物流企业的结构。
目前，跟着原有储运企业的改造以及新式物流企业的呈现，他们也将事务拓展到了零售范畴，非但凡连锁企业。还有一些原归于流转部分的运送和仓储部分，从全体事务中剥离出来独立运营，从事专业的物流服务。已经有一些物流企业介入连锁企业的物流事务，还有更多的物流企业方案并正在洽谈连锁企业的物流事务。
③批发企业物流的结构。
为零售企业送货一直是批发企业的运营习气，近年也呈现了一些批发企业树立配送中心，为自己的连锁企业和其它连锁企业供应服务的事例。但掩盖全国的批发企业在我国还不多见，批发企业的物流配送也局限于一个城市或一个区域。
④零售企业物流的结构。
近年来，大部分连锁企业都创造条件树立了自己的配送中心，但大多数是运用本来的库房或租借库房进行改造而成，正尽力进行产品的多种类少数配送，但还没有构成完善的配送作业体系。现阶段的连锁企业物流能够说是以连锁企业为主导，以配送中心为中心的体系。
2．配送中心与库房的结构。
配送中心包含带有存储功用的流转型中心，还有不带存储功用的经过型中心以及首要进行食物加工处理的加工型中心三种方法。现在与连锁企业有关的配送中心，首要以DC型中心为主，单个有实力的连锁企业树立了生鲜食物的PC型中心。因为TC型中心对运营的要求较高，容易发生缺货等问题，现在在我国还没有看到。
从库房改造的配送中心因为基础设备的约束，有许多企业的效果不能够发挥出来。
3．物流信息体系的结构。
与连锁企业物流有关的信息体系能够从企业内部的管理信息体系以及与供应商进行数据交换体系或电子订购体系两个方面进行剖析。
①从管理信息体系剖析。
90年代以来，连锁企业将收银管理的POS体系进步到十分注重的高度，现在连锁企业基本上运用了包含掩盖进销存的管理信息体系，一些企业为进步管理水平，还引进了商业剖析智能管理以及与供应商进行数据同享的供应链管理体系。但物流信息体系大部分还停留在库存管理的水平，离物流配送存在必定的间隔，尤其是与现代物流配送管理理念和主动化设备与设备的联接，还处于初级阶段。
②从EDI和EOS体系剖析。
我国零售企业运用了EDI和EOS体系的企业很少，但跟着电子商务的广泛和推行，零售企业非但凡连锁企业现出了网上进行数据传送和订购的运用，产品流转范畴也方案逐渐展开增值网络的建造。连锁企业的物流信息体系也会跟着网络和电子商务的运用而不断完善和展开。
3．连锁企业物流的概略及展开状况。
物流配送已经成为确保连锁体系正常运营的基本条件。大部分连锁企业都具有自己的配送中心，施行一致配送。依据我国连锁运营协会的最新计算，2001年国内连锁百强企业傍边，有80％的企业具有自己的配送中心，配送中心的均匀面积抵达9693平方米。出售额在1亿元以上的91家超市公司，配送中心的均匀面积为8359平方米。
依据我国仓储协会2001年对我国物流商场所做的查询，现在，我国商业企业的物流配送，有74％是由供货方完结的，13％的企业依托第三方物流安排，具有自己的配送中心的企业仅占商业企业总数的13％，阐明商业企业物流社会化程度不高，批量小、种类多、频度高、及时性强的零售企业还广泛缺少有用的物流支撑。
从物流配送的运作状况看，商业企业物流运营进程中的货损率在2％以上，配送及时率为85．7％，单据准确率为97．4％。
从上述计算成果的比较能够看出，与商业企业物流配送全体展开水平比较，连锁企业的物流配送功用和设备建造处于相对抢先的位置。非但凡企业具有自己的配送中心的份额，连锁企业显着高于商业企业的全体水平。
三、现阶段连锁企业物流的意向
①连锁企业引进第三方物流。
不久前，北京物美与和黄天百签署协议，由后者承当前者的产品配送服务。这一作法改动了国内连锁企业广泛采纳的配送自营的办法，是一个有利的测验。在日本，大约有30％的连锁企业在很大程度上依托社化的专业配送企业。现在，自营配送中心对我国大部分连锁企业来说，依然是最理想的产品配送途径，但跟着社会专业物流企业的鼓起和成熟，关于那些连锁企业本身无力处理或无力处理好的产品配送作业，乃至悉数的配送作业交给专业物流企业，也会成为连锁企业的自然选择。
②扩展配送服务方针，展开产品配销事务。
连锁企业物流配送的展开水平显着高于商业企业的均匀水平，一些连锁超市企业如上海华联、杭州家友等，开端运用本身较强的物流配送才能，进行社会化的配送。这种配送方法与社会化专业物流服务的最大差别是，它不只供应物流服务，还伴跟着产品的出售乃至管理的输出。其展开配送服务的意图，除了由此发生的服务收益外，更首要的是带动企业的出售，扩展企业的出售规划，赚取进销差价。这种物流配送方法的鼓起，是与社会上存在的很多中小零售企业期望改进产品收购，下降进货本钱密切相关的。
四、现阶段连锁企业物流的课题
1．对连锁企业物流的了解。
现阶段有必要加大力度处理对连锁企业物流的了解问题。对物流的了解与注重是两个不同的概念，仅仅是注重并不必定对物流真实地了解，而了解了物流就能够真实地对其加以注重。
2．连锁企业物流的推动安排。
连锁企业物流的推动安排能够从“点”、“线”和“面”三个方面进行剖析。
所谓“点”是指企业，连锁企业物流涉及到的企业包含连锁企业本身、批发商、专业物流公司和出产商，这些企业在连锁物流中发挥着各自的效果。
“线”是指职业或产品供应链。从职业的方面首要考虑怎么进行企业间的协作，怎么施行一起配送以及怎么树立增值网络等，还包含拟定连锁企业物流的相关标准、标准和规矩等。
“面”是指全体的社会环境，包含政府的方针、物流的基础设备建造等。跟着政府对连锁企业的注重与支撑，对连锁物流的促进方针以及必要的方案与辅导是十分必要的。
3．展开的阶段。
现在我国连锁企业物流还处于展开的初级阶段，往后怎么依照阶段性展开是需求研讨的课题。一般状况下，能够将展开阶段划分为初期、展开期和成熟期，但需求考虑的是每一个时期的长度以及所设定的方针，以及为了完结方针所拟定的详细方案和完结方法。连锁企业物流的展开进程需求时刻，要考虑的是尽可能缩短这些进程和时刻。
企业现状是，满意多种类、小批量、多频度的及时配送需求。个案链接国美电器的物流配送
国美电器是现在国内规划最大、展开速度最快的家电专业连锁店之一。大库、小库构成了国美电器全国连锁体系的物流体系的纽带。现在，国美在北京、天津、上海、成都和重庆别离设有一个配送中心，即大库，面积在7000－10000平方米之间，每个配送中心能够支撑7－8个连锁店的产品配送。详细来讲，首先由厂家各地分公司直接将产品拉进国美的配送中心，有时中心也提运一些产品，然后由连锁确认天天从全区域配送中心调货的数量和类型，运送则由门店具有的3吨大卡车完结，货品抵达门店后可暂时存储在店内的小库里。国美的配送中心具有了配送中心承受、验货、存储的基本功用，但尚无才能为门店供应送货服务。能够看出，国美的配送中心称作“库”，是有它的道理的。
现在，国美已开端测验凭借社会资源，处理配送中心的送货问题。此外，国美也在活跃建造内部计算机网络体系，以改动现在依托电话、传真等手艺数据传递方法。国美方案在2003年门店抵达150家，这将对物流配送提出更高的要求。华联超市配送中心
上海华联超市股份公司是国内榜首家上市的超市连锁企业，现在具有818家连锁店，广泛全国13个省市，2001年的出售额抵达85亿元。2000年8月，华联超市新建的桃浦配送中心开端启用，配送中心的建筑面积20000平方米，库存才能90万箱，日吞吐才能19万箱，可一起停靠80辆货运卡车，服务半径250公里，是现在国内连锁企业最先进的配送中心之一。该配送中心具有较高的技能含量。
榜首，该中心选用高层立体货架和拆零产品拣选货架相结合的仓储体系；
第二，选用前移式蓄电池叉车、电动转移车、电动拣选车和托盘，完结装卸转移作业机械化；
第三，拆零产品配货电子化。选用电子标签拣选体系，运用电子标签设备。
第四，选用无线通讯电脑终端和条码技能，从收货、验货、入库到拆零、配货，全面完结物流功用条码化与配送进程无线化；
第五，具有“穿过式配送”才能，并运用“虚拟配送中心”功用帮忙完结“店肆直送”；
第六，树立了“主动补货体系”，与上海捷强和宝洁公司树立的“供应商补货”体系已开端运转。
华联先进的配送中心在确保店肆正常运营、下降物流本钱和产品损耗、加快周转等方面显示出巨大优势，成为华联超常规展开的重要确保。华联配送也代表了现在我国连锁企业配送中心建造和运营管理的最高水平。

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