物流问答
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现代电子商务 建造高效物流至关重要
电子商务概念的提出首要是在美国。而美国的物流办理技能自1915年展开至今已有80多年的前史，经过使用各种机械化、自动化工以及计算机和网络通信设备，早已日臻完善。一起，美国作为一个发达国家，其技能创新的根源是需求，即所谓的需求拉动技能创新。作为电子商务前身的电子数据交流技能(EDI)的发生是为了简化烦琐、耗时的定单等的处理进程，以加速物流的速度，进步物资的使用率。电子商务的提出终究是为了解决信息流、商流和资金流处理上的烦琐对现代化的物流进程的推迟，进一步进步现代化的物流速度。
可见，美国在界说电子商务概念之初，就有强壮的现代化物流作为支撑，只须将电子商务与其进行对接即可，而并非电子商务进程不需求物流的电子化。而我国作为一个展开我国家，物流业起步晚、水平低，在引入电子商务时，并不具有能够支持电子商务活动的现代化物流系统，假如仅仅盲目展开电子商务，而不重视展开和装备现代化的物流方法和配送系统这样的电子商务注定要以失利告终。
电子商务是20世纪信息化、网络化的产品，因为其本身的特色已广泛引起了人们的留意，可是人们对电子商务所包含的规模却没有一致、标准的知道。和传统商务进程相同，电子商务中的任何一笔买卖，都包含着几种根本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。
曩昔，人们对电子商务进程的知道往往只局限于信息流、商流和资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的电子化进程，物流依然能够由传统的经销途径完结。但跟着电子商务的进一步推行与使用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益显着。试想，在电子商务下，顾客网上阅读后，经过轻松点击完结了网上购物，但所购货品迟迟不能送到手中，乃至呈现了买电视机送茶叶的状况，其成果可想而知，顾客势必会抛弃电子商务，挑选更为安全可靠的传统购物办法。
在电子商务中，一些电子出版物，如软件、CD等能够经过网络以电子的办法送给购买者，但绝大多数产品仍要经过物流进程完结从供货商到购买者的空间转移。我国的许多网上商铺因为处理不了物流问题，只好告知购买者送货有必要在必定的规模内，不然就不要在我这儿买了，电子商务的跨地域优势也就一点也没有了。
1999年9月，我国的一些单位，组织了一次72小时的网上生计检验。检验中一个杰出的问题便是物流问题，尤其是费尽周折填好订单后绵长的等候，使电子商务的跨时域优势也损失贻尽。尔后的一次商场查询证明，人们最重视的热门问题是“物流”。再次使人们知道到物流在电子商务活动中位置的重要，知道到现代化的物流是电子商务活动中不行短少的部分。
《互联网周刊》撰文列举了人们为什么不挑选电子商务的五大理由，从根本上讲，便是一个物流与信息流、商流、资金流严峻脱节的问题。但现在的电子商务只能是靠网络订购，靠物流系统送货。顾客网上阅读，轻松点击就完结了一本自己喜爱的书的购买进程，但所购的书迟迟不能送到手中，终究总算等到了送来的书，封面破损，还有必要付出二十元的送货费，其成果可想而知，顾客在阅历了如此“方便”的电子商务后，必定会说“This is the first time ,and also , the last time”。
电子商务经过方便、高效的信息处理手法能够比较简单地处理信息流(信息交流)、商流(所有权转移)和资金流(付出)的问题，而将产品及时地配送到用户手中，即完结产品的空间转移(物流)才标志着电子商务进程的完毕，因而物流系统的功率凹凸是电子商务成功与否的要害。在我国，物流设备落后，配送系统尚不完善，要展开电子商务首要应改造物流设备，树立与电子商务联接的配送系统。不然，物流将会成为电子商务的最大的瓶颈。
所谓物流技能，是指完结物流使命所有必要选用的最有用的办法办法。传统的概念主要是指物资运送技能或许物资流转技能，也便是说物流技能是各种流转物资从出产者转移给顾客时，完结各种流转形状的中止与活动功用所需求的资料、机械、设备等硬件环境和方案、运用、点评等软件技能。
早在十多年前，发达国家的学者们就将零库存的概念引入了现代物流的范畴。在本世纪六十年代中期，日本的一些公司完结配送设备的自动化，在顾客比较会集的区域树立了若干配送中心。这就有必要贮存很多物资。这种方法形成了从工厂到物流中心，再从物流中心到顾客的良性循环，节省了很多流转费用。但一起，物资的仓储费用又有了较大起伏的添加。在这种状况下，物流中心又选用了方案配送方法，即以销定产的仓储方案技能。跟着社会消费的急剧增加和消费种类的敏捷多样化，商场需求瞬息万变，物流中心很难猜测某种产品的销量。在日本食品商场，每年大约有一万五千种新产品面市，一起又有一万四千种产品退出商场，即便现在销路最好的产品，在一年之内，也有百分之六十多被挤出消费商场。这时，产品库存的积压就意味着巨大的商业危险。因而，人们开端寻求一种没有库存的商业系统，零库存物流技能也就应运而生了。
零库存商业系统的施行有必要依托如下三个条件，首要有必要有一个能够精确、快速反映商场需求的信息系统，其二有必要有一个能够依据所获得的商场信息进行出产调理或许收购的快速柔性出产系统，此外，还有必要有一个货品快速配送系统。
原始的办法是用人工进行的，一件产品的定购从下定单到交货，极限时刻也需求二到三天时刻，现在看来，这依然是一个难以忍受的绵长的等候期间。为到达零库存的意图，还有必要树立很多的配送中心，一起树立一支巨大的信息、方案、收购、配送部队。这些办法需求消耗很多的人力物力，需求投入很多的资金，而收效却并不显着。
零库存概念的提出，好像使物流技能的展开遇到了难以处理的对立。但电子商务的呈现，将以上的问题一会儿都圆满地处理了。使物流技能进入了一个簇新的年代。
电子商务是一种新式的依据英特网技能在英特网上所进行的企业与企业、企业与用户间的商业活动的方法。电子商务完结了在全世界规模内用英特网技能以电子办法进行物品与服务的交流。电子商务所完结的功用不仅仅是订购和付出，实际上，电子商务容扩了从出产到消费的整个商务进程。电子商务包含企业内部网、企业内部网同英特网的联接、电子商务使用系统。在这儿，企业内部网，是出产部门，部分通道对英特网敞开，供给客户拜访接口，但规划出产、办理等商业秘要的部分则设置防火墙等一类的安全措施，电子商务使用系统则是客户拜访的进口，用户经过英特网，能够在这个系统上检查产品目录，翻阅产品资料，还能够经过电子定单系统下单，经过电子付出系统结算。
跟着电子商务的展开，企业不必再花费巨资进行产品信息收集了。企业能够在网上发布电子公告，对用户进行查询;也能够将产品查询标放在企业主页或许某个闻名站点上(尤其是某类产品的专业站点)，让用户在网上即时填表或许下载填表后回来;此外企业还能够依据所把握的客户资料，发电子邮件。当信息系统经过网络收集到满意的产品信息后，企业决策层依据这些信息当令调整出产方案，当令退出适销对路的产品。产品一旦定型，客户就能够经过电子商务系统订购，即时反应到企业，企业当即组织出产，终究经过配送系统即时送到用户手中。这样，企业就以极限少的投入完结了产品的零库存出产进程。
跟着计算机技能的不断遍及，网络技能的不断完善，电子商务必然获得长足的展开和使用，物流也将完结真实意义上的“货能畅其流”。
物流事务流程与商流、信息流及资金流的作业流程有关，也与商务方法(一般商务、电子商务)有关。
两种方法不同的是，电子商务的每个订单都要送货上门，而传统店肆出售则不必，因而，电子商务的物流本钱更高，配送道路的规划、配送日程的调度、配送车辆的合理使用难度更大。
我国作为一个展开我国家，物流的研讨和使用起步都比较晚、水平较低，在展开电子商务时，除了需求归纳考虑电子商务的特色而外，还有必要留意装备相应现代化的物流方法。只要这样，才干顺畅地完结电子商务的全进程。
现代商业进程实际上是一个“你挣钱我也挣钱”的双赢的进程，电子商务也不破例。电子商务在最大程度上方便了终究顾客，使他们足不出户就能够买到自己需求的产品，然后节省时刻和金钱。但假如他们所购的产品迟迟不能送到，或是送非所订，或是呈现产品质量问题，或是还要收取高额的其他费用，那么电子商务的优势就会损失殆尽。所以怎么选用快捷高效的现代化的物流系统就成为电子商务胜败的根本保证。
现在我国社会共用物流系统(如邮政快递185和其他很多速递公司)满意了某些特定产品配送(主要是网上购物B2C方法)的需求，但因为各自为营，事务割据，相对来讲，事务量较小，物流系统的运转本钱过高，然后使电子商务的物流本钱也较高。阻止了电子商务的进一步展开。
在最简单获得赢利的B2B电子商务范畴，我国的配送系统和物流设备还十分落后，根本上还沿袭传统的仓储和运送方法，即人工帐册库存办理，货品直接堆码或一般货架寄存，人工或机械进行物料的转移或装卸。这种物流办理和作业方法远远不能满意商场经济用户多种类小批量的需求，更不能满意电子商务对物流系统的要求，这种落后的物流系统已经成为限制我国电子商务展开的最大妨碍。
因而，在我国，展开电子商务有必要首要展开高功率的物流和配送系统，一方面，大中型企业能够充分使用社会搁置的现有资源进行改造和整合，树立自己的物流配送系统;另一方面，要大力支撑和扶持第三方归纳物流企业，由此推进我国物流职业的敏捷展开，从而树立全国规模的、跨区域、跨职业的物流配送系统，为电子商务供给及时精确的物流服务。
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