物流问答
快递没签收能够退款吗?
2022/10/20 15:36:51 来源:货代软件公司
内容摘要:快递未签收会被快递公司视为拒收,一般情况下商家是不会退款你需要在拒收之后找到商家进行退货申述1、七天无理由退货,能够将快递签收后联系商家退货2、产品不符,先联络商家,假如答应退货,就将快递签收后进行退货操作3、快递公司暴力运送或许快递公司方面形成的拒收,联络商家阐明原因,让商家联络快递公司将包裹寄回...
快递未签收会被快递公司视为拒收,一般情况下商家是不会退款
你需要在拒收之后找到商家进行退货申述
1、七天无理由退货,能够将快递签收后联系商家退货
2、产品不符,先联络商家,假如答应退货,就将快递签收后进行退货操作
3、快递公司暴力运送或许快递公司方面形成的拒收,联络商家阐明原因,让商家联络快递公司将包裹寄回重新发货或许处理退货,如果涉及到和快递公司屡次三番交涉无用,搜集相关依据向中国邮政快递投诉中心进行投诉处理
4、假如不在上面原因,可是的确由于客观原因形成的不愿意签收,第一时间跟商家进行洽谈处理,商家不愿意进行退货的,搜集依据联络担保渠道(淘宝就联络淘宝网客服,京东即联络京东公司客服进行裁定),假如在您有有利依据的条件下商家和担保渠道都无理由回绝退货,搜集相关依据投诉至12315服务热线
5、假如是由于主观原因不想签收快递,请联络商家,协商处理结果,动之以理,晓之以情
咱们的意图都是为了共建和谐社会
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