物流问答
淘宝运费险退货快递费要自己出吗
2022/11/20 10:39:19 来源:货代软件公司
内容摘要:是需求的,退货时,需求自己先垫支运费。之撤退运稳妥在退款成功后主动建议,在退款成功后72小时内退到买家付出宝账户中。卖家赞同退款协议退款成功之后,体系会主动建议理赔恳求,保险公司会在72小时内进行批阅处理,承认理赔后赔付金额将直接付出至买家付出宝账户,无需你再做任何操作。拓宽材料退货(售中)运费险...
是需求的,退货时,需求自己先垫支运费。之撤退运稳妥在退款成功后主动建议,在退款成功后72小时内退到买家付出宝账户中。卖家赞同退款协议退款成功之后,体系会主动建议理赔恳求,保险公司会在72小时内进行批阅处理,承认理赔后赔付金额将直接付出至买家付出宝账户,无需你再做任何操作。拓宽材料
退货(售中)运费险是一种运费稳妥,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,买卖成功后运费险将主动失效,运费险一般在10元至25元之间,依据间隔,产品分量核算。
界说
买家方面
为处理买家在退货中因为运费开销产生的胶葛,稳妥公司针对网络交易的特征,当令推出退货运费险产品,也简称 “退运稳妥”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支撑7天无理由退货的产品,买家可在购买产品时挑选投保,当产生退货时,在退款结束后72小时内,稳妥公司将按约好对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货恳求时,稳妥公司对因为退货产生的单程运费供给稳妥的服务。
事情布景
网购年代,邮费成为了电子商务开展的一大瓶颈,约束着网商的本钱,在网络购物中,因为一向存在退货时谁来承当运费而产生的胶葛或许顾忌,在当时的退款买卖胶葛中,有42%是因为买卖双方对退货邮费问题洽谈不一致产生的,为售后问题增添了许多不必要的费事。经过长达6个月的调研剖析,华泰稳妥针对网络买卖推出专用稳妥产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行出售。
特色
该稳妥产品具有4大特色:
1.稳妥费用低:一般在2-6元左右(受受保人诺言影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
2.投保便利:只需在购买产品时挑选即可,可和货款合并到一同付出;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔金钱直接付出到买家付出宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的间隔、物品分量来判别赔付额度,最高赔付25元。
保证期限
自买家或卖家代表签收货品之时起15日内,更新后不受“承认收货”约束。
理赔流程
1、买家建议退款时挑选需求退货,在淘宝网输入退货品流单号,将购买的货品经过物流退还给卖家。
2、卖家收到货品后承认退款。
3、稳妥公司在退款完结72小时内核实买家丢失,承认丢失产生无误后将理赔金钱付出到买家付出宝帐号。
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