物流问答
京东物流很废物
2023/2/25 12:32:20 来源：货代软件公司
内容摘要：京东物流很差，同城因小小地址问题，默许地址在前，实践收货地补白在后。分明一个电话就可确认的工作。配送人员二五八万的电话联络，第一时间不是处理问题，而是责问顾客为什么要前面写过错地址。更憎恶的是，成心延迟，同城20公里间隔，四天还不能转送到。屡次与客服联络，也是胶葛处理与物流分隔，打电话还要奉告顾...
京东物流很差，同城因小小地址问题，默许地址在前，实践收货地补白在后。分明一个电话就可确认的工作。配送人员二五八万的电话联络，第一时间不是处理问题，而是责问顾客为什么要前面写过错地址。更憎恶的是，成心延迟，同城20公里间隔，四天还不能转送到。屡次与客服联络，也是胶葛处理与物流分隔，打电话还要奉告顾客只能帮助转物流电话。胶葛客服不是处理问题的，而是一个转线员，可笑！这样的物流服务，内部这样的处理问题方法，让我本为了小孩(给小孩买的电话手表)忍住耐性等送达到货就算了，一个电话就能处理的问题一个半响就同城送达的快递，20公里间隔竟然同城4天都送不到，而且胶葛客服以及后台接到问题反应，处理问题的才能这么差。真实深恶痛绝，只能退货。这么多电商渠道，顾客为什么会选京东？配送人员二五八万的情绪是怼给谁看呢？这样的渠道不被干掉才怪
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