家具业物流的鉴定目标

假如没有物流商的恰当（时刻、货品、数量、地址）合作，不只会由于二次运送而添加额定的物流费用，还会形成顾客投诉并要承当退货的危险。现在我国大型家具商场简直都采纳商物（物流和资金流）别离的办法，即顾客在购买家具时，先付少量定金（一般为200―300元），货款在家具送到指定地址设备结束经顾客终究承认后才悉数付清。根据这些要素，物流对家具职业的重要性可见一般。对家具职业而言，物流活动决不只仅是单纯的同城配送，而是涵概了配送、仓储、转移、设备、代收货款、收购物流等多方面的集合体。其间立异、超常规、满意特性需求的增值服务（如设备、代收货款等），一经推出就遭到广阔家具经销商的欢迎。一致物流配送不只能够削减经销商的资金投入，更重要的是能够使经销商从他们不拿手的事务中摆脱出来，专心于营销作业。

1、挑选具备条件的第三方物流商

物流商有必要具有经营办理的组织机构、事务章理和具有法人资格的担任人，以使之能与经销商或配送中心（见下文）缔结物流服务合同；从配送中心接纳货品后，即签发自己的物流服务单证以证明合同的缔结、履行和货品接纳并开端对货物担任；有必要对服务全程中的货品丢失、危害和延误运送担任，因而有必要具有开展事务所需的流动资金和满足的归还才能；物流服务商有必要能承当物流服务合同规定的与仓储、运送、转移、设备等服务内容有关的职责，并确保把家具交给物流服务单证中指定的收货人，即终究顾客。因而有必要挑选具有与合同要求相适应的、能承当上述职责技能才能的第三方物流。

2、树立配送中心

配送中心一般由家具卖场与物流服务商一起组成，其间家具卖场的作业人员担任对物流服务商的经营活动进行监督、办理，与经销商进行协调；物流服务商进行具体操作，并对其运作行为承当结果，两边人员一起以配送中心作业人员的名义呈现。

3、做好重要环节的服务作业

购买家具的客户基本上都与家具卖场在同一城市，配送中心不只为经销商供给送货服务，完成配送，更使各经销商经过配送中心树立信息交流渠道，并经过进步车辆的装载率下降各经销商的物流本钱；为经销商供给仓储服务，并经过计算机网络体系完成在线查询库存信息，使经销商及时了解出售、库存状况；为经销商供给收购物流服务，从源头上为经销商节约物流本钱，并使之真实从物流中解放出来。搬运、设备环节对家具的影响很大，加之物流作业人员代表公司形象，所以配送中心须装备专业的高本质的转移工、设备工部队，并担任他们的岗前岗中训练和思维道德教育，定时查核，竞争上岗，配送中心悉数作业人员有必要严格遵守卖场的各项规章制度和职业相应的操作标准。
装备车况杰出、手续完全的车辆，实行职责运送，确保运送质量。特别要备有契合运送要求的特别设备或专用设备等。

经销商在未将产品交给顾客之前，能够要求配送中心间断运送，返还产品，回到装货地或将商品交给给其他收货人，按实践配送所发生的费用结算。因配送中心的职责而将商品错送或错交，应将产品无缺、无偿地运送到经销商指定的送货地址，交给指定的收货人，并承当因而发生的顾客投诉等悉数结果及丢失。

4、货款收回

剩下货款的悉数收回是每一个经销商的希望，是配送中心物流活动继收购物流、仓储、转移、设备后的最终一个环节，也是最重要的一个环节。假如前面各项作业（尤其是设备）悉数做到位，那么货款的悉数收回应该不成问题。但难免有极少量顾客在产品自身质量及服务的各项环节都没有问题的状况下歹意拖欠悉数或部分货款，这也对配送人员的本质及处理问题的办法提出了较高的要求。

现在，第三方物流在许多国家已蓬勃发展，而我国则还处于宣扬起步阶段。家具企业选用第三方物流的少之又少，富之岛家具在第21届深圳世界家具展会期间正式签约第三方物流，在业界引起广泛重视。至于运作作用怎么，咱们今后还会亲近的重视。据富之岛首席营销顾问毛细姨介绍：“1、引入第三方物流有利于促进富之岛家具产品运送活动合理化、功率化，然后成为进步富之岛整个供给体系运作功率（企业供货商→企业→经销商→终端顾客）合理化的重要途径；2、引入第三方物流，能够加快富之岛产品流转速度，加快经销商资金周转，削减经销商流动资金占压，完成经销商‘零库存’，进步经销商效益；3、引入第三方物流能够树立富之岛家具产品快速送货体系，用时刻消除空间，迅速将货送到经销商手中，然后缩短交货时刻，一起进步了终端顾客的满意度；4、引入第三方物流可使产品运送损耗降到最低，从根本上避免因运送而形成的质量问题；5、引入第三方物流可协助富之岛完成从粗豪式运送向集约型运送改变，然后有效地下降企业和经销商物流费用，为经销商零售赢取更大获利空间。”

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