物流问答
怎么树立物流信息系统？
u3000 1.按进程施行物流信息化建造
u3000 物流信息化建造是一项十分杂乱的体系工程，有必要分阶段按进程施行，关于一个传统的物流企业而言，物流信息化建造可考虑分三步走：
u3000 第一步，清晰信息化建造的目标。物流信息化建造首要要有一个清晰、具体、切实可行的方针，即经过物流信息化建造为物流企业处理什么问题，到达哪些要求。要依据物流企业本身的人力、物力、财力和物流事务开展的需求来拟定物流信息化建造方针，不同的物流企业因企业具体状况不同应有不同的物流信息化建造的方针。方针清晰后，要有企业首要负责人组织领导施行，信息化建造是典型的“一把手”工程。没有企业首要负责人的亲身参加和掌管，物流信息化的难以成功的。
u3000 第二步，广泛运用物流信息技能。物流信息化的建造进程是物流信息技能在物流企业的广泛运用的进程，没有物流信息技能的广泛运用，不能称其为物流信息化，物流企业的各个部分和整体职工都要具有运用物流信息技能的根本才干，要对物流企业各部分的职工进行物流信息化常识和物流信息技能的根本训练，要购买必要的物流信息设备产品，配备物流企业的各个部分和物流作业的各个环节，要构建物流企业的局域网，树立物流信息途径，实现物流初级信息资源同享。
u3000 第三步，完结物流作业的数字化、主动化。物流信息化的中心是信息资源同享，数字化和主动化是物流信息化的首要特征。要树立各部门的信息体系，置办现代主动化物流设备活动个环节，全面运用现代物流信息技能，逐渐筛选传统手艺物流作业办法，完结物流作业的数字化、主动化。
2.挑选恰当的物流信息化建造办法
（1）自我开发信息体系办法
（2）与工厂协作划分办法
（3）交给专业物流软件公司办法
（4）信息化项目外包办法
怎么树立物流信息体系？阐明如下：
一、现代物流信息办理体系的战略地位
现代物流是触及到社会经济生活各个方面的扑朔迷离的社会大体系。具体地看，现代物流触及到原材料供货商、出产制造商、批发商、零售商以及终究顾客，也即商场流转的全进程。现代物流有必要完结几个使命，一是产品的活动，既商流，二是信息的活动，即信息流，三是资金的活动，即资金流。产品的活动要到达精确、快速地满意顾客需求，是离不开前期的信息活动，资金的及时回笼也离不开相关信息的及时反响。在现代物流中信息起着十分重要的效果，信息体系构建了现代物流的中枢神经，经过信息在物流体系中快速、精确和实时的活动，可使企业能动地对商场作出济济的反响，然后完结商流、信息流、资金流的良性循环。
现代物流作为一个适当杂乱的社会大体系工程，其运作的条件是要有一个与之相适应的物流信息办理体系。它的运作流程是经过输入社会需求文件信息和供货商货源文件信息，构成产品出产计划、出产才干计划、送货计划和订购进货计划、运送计划、仓储计划、物流才干计划，并进行本钱核算。要使这样一个纵深杂乱、触及面广的物流体系快速、高效和经济地运转，没有信息这一“润滑剂”的效果是不行幻想的。现代物流信息在物流活动中起着神经体系的效果，“牵一发而动全身”。首要经过它的几项根本功用来完结的，包含：1. 商场买卖活动功用。买卖活动首要记载接货内容、组织贮存使命、作业程序挑选、拟定价格、及相关人员查询等。物流信息的买卖效果便是记载物流活动的根本内容。首要特征是：程序化、标准化交互式，着重整个信息体系的的功率性和集成性。u30002. 事务操控功用。物流服务的水平缓质量以及现有办理个别和资源的办理，要有信息体系的做相关的操控，应该树立完善的查核指标体系来对作业计划和绩效进行点评和辨别，这儿着重了信息体系作为操控作业和加强操控力度的效果。3. 作业和谐功用。在物流运作中，加强信息的集成与流转，有利于作业的时效性，前进作业的质量与功率，削减劳动强度系数。这儿，物流信息体系也有重要效果发挥。4. 支撑决议计划和战略功用。物流信息办理和谐作业人员和办理层进行活动的点评、和本钱—收益剖析，然后更好的进行决议计划。着重物流信息办理体系支撑决议计划和战略定位效果。
二、现代物流信息办理体系的树立应遵从科学的根本准则
物流的信息办理便是对物流信息的搜集、收拾、存储传达和运用的进程。也便是将物流信息从涣散到会集、从无序到有序、从发生，传到达运用的进程。一起对触及物流信息活动的各种要素，包含：人员、技能、东西等进行办理，完结资源的合理装备。信息的有用办理便是着重信息的精确性、有用性、及时性、集成性、同享性。所以在信息的搜集、收拾中要防止信息的残缺、失真和失效，要强化物流信息活动进程的组织和操控，树立有用的办理机制。一起要加强交流，信息只要经过传递交流才会发生价值，所以要有信息交流、同享机制，以利于构成信息堆集和优势转化。
咱们在规划物流办理信息体系时有必要遵从以下准则：
1、完好性准则。物流的不同层次经过信息流严密的结合起来，在物流体系中，存在对物流信息进行搜集、传输、存储、处理、显现和剖析的信息体系。根本功用包含：数据的搜集和录入、信息的存储、 信息的传达、 信息的处理、 信息的输出等。因而，物流信息办理体系应该具有功用的完好性，便是依据企业物流办理的实践需求，拟定的体系能全面、完好掩盖物流办理的信息化要求。树立信息体系，又不是单项数据处理的简略组合，有必要要有体系规划，这是规模广、和谐性强、人机结合严密的体系工程。它是体系开发的最重要的环节，有了好的规划，就能够依照数据处理体系得剖析和规划，继续到完结体系。因而，物流信息办理要保证体系开发的完好性，制订出相应的的办理标准，例如开发文档的办理标准、数据格局标准、报表文件标准，保证体系开发和操作的完好和可继续性。
2、牢靠性准则。体系在正常状况下是牢靠运转的，实践便是要求体系的精确性和安稳性。体系的精确性依赖于物流信息的精确性和及时性，物流信息有必要精确地、及时地反映企业当时的状况和守时活动，以衡量顾客订购和存货水平。信息精确性的意义既包含了信息本身由书面信息转化为电子信息时的精确性，一起也包含了信息体系上所显现的存量信息与实践存货的一致性。信息的及时性要求一种活动发生时与该活动在信息体系内可见时的时刻耽误应尽或许的小，并要求及时地更新体系内的信息。体系安稳性除了依赖于体系的精确性，还依赖于体系所存储信息的有必要具有简单而锲而不舍的可得性。一个牢靠的物流办理体系要能在正常状况下到达体系规划的预期精度要求，不论输入的数据多麽杂乱，只要是在体系规划要求的规模内，都能输出牢靠效果。 非正常状况下的牢靠性，指体系在软、硬件环境发生毛病的状况下仍能部分运用和运转，一个优异的体系也是一个灵敏的体系，在规划时就有必要针对一些紧急状况作出应对办法。因而，物流信息体系有必要以处理异常状况为根底，依托体系来杰出问题和时机，办理者经过信息体系能够会集精力注重最重要的状况，以便及时作出相应的危机公关决议计划。
3、经济性准则。u3000企业是趋利性组织，追逐经济利益是其活动的终究意图，所以每一次投入它都会考虑产出，所以在体系的投入中也要做到最小投入，最大效益。所以软件的开发费用有必要在保证质量的状况下尽量的紧缩。一个经济实用的物流信息体系有必要层次结构清楚，不同层次上的部分和人员，要的或许是不同类型的信息。一个完善的物流信息体系，要有以下层次：1、 数据层，将搜集、加工的物流信息以数据库的办法加以存储。2、 事务层，对合同、收据、报表等事务表现办法进行日常处理。3. 运用层，包含库房作业计划、最优道路挑选、操控与点评模型的树立，依据运转信息检测物流体系的状况。4. 计划层，树立各种物流体系剖析模型，辅佐高管人员指定物流战略计划。其他，物流信息体系有必要是友善和易于操作的，这一方面是为了使办理者便于运用操作，一起也能够前进作业功率。体系界面要求供给的物流信息要有正确的结构和次序，能有用地向决议计划者供给一切相关的信息，防止办理者经过杂乱操作才干到达相应的要求。体系投入运转后，还有必要坚持较低的运转维护费用，削减不必要的办理费用。
三、现代物流信息体系的根底是最先进的科学技能
现在已在物流范畴得到了广泛的运用的技能首要包含电子数据交流（EDI）、个人电脑、人工智能传家体系、互联网、通讯以及条形码和扫描仪等。
电子数据交流（EDI），是指依照同一规则的一套通用标准格局，将标准的经济信息，经过通讯网络传输，在买卖同伴的电子计算机体系之间进行数据交流和主动处理。电子数据交流技能（EDI）将传统的经过邮件、快递或传真的办法来进行两个组织之间的信息交流，转化为用电子数据来完结两个组织之间的信息交流。经过电子数据交流，使信息传递速度大大高于传统的办法，完结了不同企业之间信息的实时传递。企业从电子数据交流技能中可直接获得的效益有：（1）前进企业内部出产率；（2）改进途径联络;（3）前进企业少十部出产率；（4）前进企业的竞赛力；（5）下降作业本钱。
个人电脑的广泛遍及和很多运用，加之树立局域网（LAN）和广域网（RAN），凭借服务器和通讯网络，完结数据的一体化和同享，使任何一个人都能够在办公室、库房，甚至在路上完结信息的交流，极大地前进了物流运作决议计划的有用性和灵敏性。人工智能和专家体系是一个有助于物流办理的、以信息为根底的技能。该体系由三个部分构成；常识库。推理动力和人工界面。运用专用软件，物流企业能够在承运人挑选、世界营销和物流、存货办理以及在信息体系规划等方面进行运用，使物流决议计划愈加敏捷、科学。
互联网技能是现在全球开展最为敏捷的新式范畴，它使个人电脑完结了最大的成效，由本来互不相关、单个作业的电脑变成彼此联络的一体化体系，并广泛地运用到了其他终端，例如手机、电视等，使信息的传送彻底地破除了时空的妨碍。物流进程的时空运动，办理者每时每刻都能对其进行把握，包含实体移动的方位和各式各样的信息，物流企业在出产运作进程中能够最大极限地消除决议计划的不确认性，相应地前进了物流的功率和效益。
现在通讯技能在物流范畴的最重要的运用，应该是全球卫星定位体系（GPS）、地舆信息体系（GIS）和射频技能（RF）。全球卫星定位体系（GPS），它是运用散布在约2万公里高空的多颗卫星对地上方针的状况进行精确测定以进行定位、导航的体系，它首要用于船只和飞机导航、对地上方针的精确守时和精细定位、地上及空中交通管制、空间与地上灾祸监测等。全球卫星定位体系在物流信息办理中的运用，首要会集于：1）用于轿车自定位、盯梢调度、陆地救援。2）用于内河及远洋船队最佳航程和安全航线的测定、航向的实时调度、监测及水上救援。3）用于空中交通办理、精细出场着陆、航路导航和监督。4）用于铁路运送办理。5）用于军事物流。地舆信息体系（GIS），它以地舆空间数据为根底，选用地舆模型剖析办法，适时地供给多种空间的和动态的地舆信息，是一种为地舆研讨和地舆决议计划服务的计算机技能体系。GIS的根本功用是将表格型数据（不管它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地舆图形显现，然后对显现效果阅读、操综和剖析。其显现规模能够从洲际地图到十分具体的街区地图，显现方针包含人口、出售状况、运送线路以及其他内容。GIS运用于物流剖析，首要是指运用GIS强壮的地舆数据功用来完善物流剖析技能。国外公司现已开宣布运用GIS为物流剖析供给专门剖析的东西软件。 完好的GIS物流剖析软件集成了车辆道路模型、最短途径模型、网络物流模型、分配调集模型和设备定位模型等。射频技能（RF）体系的长处是不局限于视野,辨认间隔比光学体系远,射频辨认卡具有读写才干,可带着很多数据、难以假造和有智能等。 我国铁路体系运用RF纪录卡车车厢编号的试点已运转了一段时刻，一些物流公司也正在预备将RF用于物流办理中。经过全球卫星定位体系、地舆信息体系和射频技能，能够对物流实体在时空上的方位进行精确认位和进行各种单证的图象及数据传输，然后更快和更广泛地前进了物流的功用。
条形码和扫描仪是近几年开展出来的信息处理和辨认技能，条码技能为咱们供给了一种对物流中的物品进行标识和描绘的办法，它能将物流方针的有关信息经过条形码（可所以一维或多维）的办法记载下来，构成各种货品有其他“身份证”，再运用扫描仪对条形码的扫描，可精确辨认物流方针的信息。物流进程不论是在贮存、搬运、出售或是配送，经过条形码技能都将能够快速前进物流功率和物流的精确性。当今在欧美等发达国家鼓起的ECR、QR、主动接连补货（ACEP）等供给链办理战略，都离不开条码技能的运用。条码是完结POS体系、EDI、电子商务、供给链办理的技能根底，是物流办理现代化、前进企业办理水平缓竞赛才干的重要技能手段。
四、现代物流信息体系的建造需求杰出的物流咨询服务
现在企业对物流信息体系存在两种过错知道，第一种过错知道是将信息化认为是手艺操作的主动化，没有知道到信息化能够带来办理上的改造。另一种过错的知道是信息体系一应俱全、无所不能，运用信息体系后，企业的一切问题都能方便的处理。这两种过错知道在信息体系建造失利的事例中是最常见的，尽管看起来有点不行思议：一个企业进行信息化却居然对信息化和信息体系不行了解，并且因而而导致了项意图失利。可是，因为不注重专业化的咨询而导致对信息体系建造了解上的误差、然后导致项意图失利，的确成了我国企业信息化进程中的一大特征，并且还在不断发生。成功的事例遍及是在信息化进行之前、以及信息化进程中的每一步都引进专业咨询力气，规矩企业对信息化的知道，保证每一步都不出大的误差，这也是建造物流信息体系时首要应当汲取的经历。
其实，物流信息体系的规划离不开咨询服务。物流信息体系建造初期的整体规划、流程优化、需求界说以及项目施行中的需求操控是保证信息体系顺畅施行、获得杰出效果的要害。因而，在项目初期的需求界说和规划中，需求有相关经历的咨询参谋参加进来，依据他们在相似项目中的经历以及他们在IT技能、IT运用方面的专业常识预见或许发生的需求胀大，与客户充沛交流，在规划中就能全面地规划、剖析和猜测需求。物流信息体系的建造也需求咨询服务。因为引进了新的技能手段，事务处理流程必定也要作相应的改变，才干够保证真实发挥出信息体系的效果，建造信息体系是一种立异，为到达最佳效果，企业需求延聘资深的办理咨询参谋辅导和参加施行的全进程，使其在事务流程重组、建模、施行技能道路、施行计划等多方面发挥活跃的效果。因为信息体系建造牵涉面广泛、时刻跨度长、技能含量高，因而，即使是一个规划很好的体系，在施行上也有很大的难度。在施行进程中，项目人员的施行经历和项目办理经历就变得尤为重要。可是企业本身很难有这样的人才，也需求依托外部咨询力气。物流信息体系的建造仍是一个长时间的进程，需求长时间、继续的尽力。尤其是我国现在的状况，各行各业开展比较敏捷，办理前进也比较快。这就要求企业有一个安稳的外部同伴随同企业的生长，为企业的信息化建造提出建议和计划。可是，关于一般客户来说，朴实的软件供货商往往出于本身才干、运用效果和本钱等方面的考虑，在信息化进行到必定程度后无法再往前走，而专业的咨询参谋则能够紧紧跟上办理、技能开展的脚步，为企业的信息化建造供给继续的、抢先的服务。
在企业物流信息体系项目立项前，需求引进外部咨询为决议计划层供给信息体系的导入训练，包含物流理念及职业状况、事务流程优化的中心思维和施行办法、体系运用方面的要害内容以及施行危险防备等方面，帮忙企业决议计划层正确知道物流信息体系，点评体系或许为企业带来的效果和影响、需求多大的出资等，并与企业一起组成项目作业团队，设定项目作业团队的作业方针、作业办法论、质量操控标准等。在正式立项和计划规划阶段，要凭借外部咨询公司的专业常识和技能，在企业内部进行流程、需求等方面调研的根底上，综合运用要害问题剖析、事务流程重组等先进的剖析东西和技能，处理怎么树立高效的内部办理和运作体系、怎么优化事务流程、选用什么样的信息技能手段和组织机构、绩效点评体系以满意公司战略及流程方面的需求等一揽子问题，终究构成一套完好的IT处理计划。 在信息体系的施行阶段，体系施行的项目进展组织，各部分、各专业人员的和谐统筹，IT技能支撑，施行进程中各分阶段的总结、各种异动状况的处理等，都需求凭借外部咨询力气的专业常识和丰厚的经历才干够顺畅进行。在信息体系施行的重要里程碑或悉数完结阶段，需求外部咨询人员帮忙进行效果点评，确认效果。
五、现代物流信息办理体系的运作需求公共物流信息途径支撑
物流信息途径是经过对共用数据的搜集，为物流企业的信息体系供给根底支撑信息，满意企业信息体系对共用信息的需求，支撑企业信息体系各种功用的完结；一起，经过同享信息支撑政府部分间职业办理与商场标准化办理方面协同作业机制的树立。
物流信息途径最重要的效果便是能整合各物流信息体系的信息资源，完结各体系之间的数据交流，完结信息同享。物流信息途径能够背负信息体系中共用信息的中转功用，各个承当数据搜集的子体系按必定规则将共用数据发送给信息途径，由信息途径进行标准化处理后加以存储，依据需求规划或许各物流信息体系的恳求，选用标准格局将数据发送出去。经过物流信息途径，能够加强物流企业与上下游企业之间的协作，构成并优化供给链。当协作企业提出物流恳求时，物流企业可经过物流信息途径敏捷树立供给链接，供给相关物流服务。这有利于前进社会很多搁置物流资源的运用率，起到调整、分配社会物流资源，优化社会供给链、理顺经济链的重要效果，不但会发生很好的经济效益，并且会发生很好的社会效益。物流信息途径的建造，还有利于完结与电子商务BT0B或BTOC体系的对接。任何一种买卖，都是以物的搬运或服务的供给为终究意图，电子商务作为一种买卖办法，当然也不破例。跟着电子商务买卖体系建造的深化，怎么为其装备电子化的物流体系已成为要害问题，而物流公共信息途径是处理这一问题的较佳计划。
当然，物流信息途径需求采纳第三方施行的准则，保证途径具有独立性，然后完结其在公平、揭露、公平的根底上，供给有序竞赛的环境，然后满意广大客户对物流信息途径服务功用的需求。物流信息途径的运营要实施商场化的运作。为了调集首要运营者的活跃性，能够选用首要运营者持股办法，并实施危险抵押，使运营成绩和运营者的利益挂钩，添加实体运转生机。物流信息途径建造还要求物流信息标准化，物流信息途径要对不同物流信息体系之间的数据进行交流，就特别需求标准化的物流信息，以完结不同物流信息体系数据的顺畅交流。假如物流信息数据不是标准、标准、一致的，必然加大数据交流的难度，下降物流信息途径的运用功率，形成资源糟蹋和信息失真。
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