物流问答

查询快递显现运送中但没有物流信息,是什么原因?

2022/10/26 16:38:17 来源:货代软件公司
内容摘要:淘宝卖家发货,有运单号没有物流信息有以下几种情况: 1、无物流信息:假如没有任何物流信息,则表明物流公司没有扫描这个单号入体系。原因或许商家提交物流信息,可是并没有给物流公司送货;或许商家填写物流信息有错;或许物流公司收到物件还没有及时扫描等,物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,卖家发货...

淘宝卖家发货,有运单号没有物流信息有以下几种情况:

1、无物流信息:假如没有任何物流信息,则表明物流公司没有扫描这个单号入体系。原因或许商家提交物流信息,可是并没有给物流公司送货;或许商家填写物流信息有错;或许物流公司收到物件还没有及时扫描等,物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,卖家发货后,请先耐性等候;

2、物流分发信息长期不更新:假如物流已经是提示发往某地,可是物流信息好几天没有更新。原因或许是物流目的地比较偏远,中心派送时刻很长;或许处于快递高峰期物流公司功率不高;或许物件派件进程丢件,一般超越10天没有更新的很或许丢件了。若长期没有物流信息而且联络不到卖家,能够进入已买到的宝物请求“未收到货”的退款。请求退款后,若卖家在5天内未呼应,体系将主动退款。

3、物门户件信息长期不更新:假如物件现已分配派件员,可是几天都没有送货上门或许派件员未联络收件人。原因或许是物流地址与联络方式不正确;或许派件员丢失包裹;或许被他人代签后没有及时上传收件人信息等。这时应及时联络淘宝卖家,要注意卖家发货后您有10天时刻承认是否收到货品,请注意超时时刻,避免主动打款卖家。

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