物流问答
论物流企业的服务立异的开题陈述
二． 研讨意图：了解第三方物流服务的特征、首要设备和作业流程，对其进行剖析，并结合所学的理论提出改善定见。
三． 研讨办法：拜访法、资料搜集法。
资料搜集的办法：网上收集。
四． 公司概况
1. 根本状况：上海商业物流中心坐落曹杨路1500号，交于铜川路，比邻武宁路，交通快捷，与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥；地处内环线与外环线之间，间隔内环线1.5公里，外环线3.5公里，而且间隔沪宁和沪嘉高速公路出口处别离仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米，各类库房10万平方米，具有4条铁路专用线和40辆箱式卡车。
2. 公司简介：上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司，从属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年，是全国商业体系大型的社会化第三方物流企业。2000年头被国家经贸委确定为全国展开产品配送要点单位。
3. 首要设备：
xa0铲车，中心具有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。
xa0手推平板车，具有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际规范1M*1.2M地台板。
xa0运送车辆，中心具有多辆10吨全封闭厢型卡车，8吨全封闭厢型卡车，5吨全封闭厢型卡车，及2吨以下的厢型卡车。一同具有2个联盟型车队，可调集车辆近百辆。
xa0铁路专用线，具有4条合计长度为1654米铁路专用线，是现在上海商业系统内仅有具有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁路运送发运才华，以便利客户的产品运送办法有多种挑选地步。
xa0集装箱场所，具有1万平方米集装箱场所，龙门吊负载才华为10吨至20吨，适宜金属类产品以及集装箱贮存事务。
4. 库房类型：
xa0高途径彩钢板结构仓库。具有高途径彩钢板结构库房计24621平方米，可运用空间高度为7-8米， 1700平方米的库房已安装了高位货架，该类型库房的长处是建筑结构合理，面积运用率高，防汛、防潮、隔热功用杰出，悉数有雨棚和外途径，库外周转场所大，便于产品装卸及进出仓。
xa0高途径铝合金结构库房。具有高途径铝合金结构库房计16800平方米，可运用空间高度为6.5米，该类型的库房的长处是防汛、防潮功用杰出，库外周转场所大，特别适宜于进出仓频频的大宗产品的贮存。
xa0楼层恒温库。具有楼层恒温库10100平方米，可运用空间高度为5米，该类型库房的建筑条件为满意某些产品在温度操控上的不同要求供给了先决条件。
xa0铝合金结构平房库。具有铝合金板平房库5700平方米，可运用空间高度为6米，该类型库房的长处是库外周转场所大，特别适宜于进出仓频繁的大宗产品的贮存。
xa0易燃品库房。具有可贮存易燃品库房1000平方米，该类型库房能供给归于易燃风险品类的特别产品贮存。
xa0其它库房40000平方米，该类型库房大都归于砖木结构，单幢库房面积小于上述库房类型，具有冬暖夏凉的天然调理功用。
5. 仓储体系服务：
xa0市内/国内配送，单品/归纳配送，常温/冷藏配送。备有各式车型，承运商品包含：百货用品、冷藏保温、特别产品。
xa0贵重物品配送。供给门到门的服务，保证产品的安全抵达用户手中。
xa0隔日零担配送。关于零担配送，公司许诺货品隔日上车、发车。xa0
xa0上架陈设。关于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务，公司还供给帮忙客户产品上架陈设的服务。
6. 仓储体系服务：
xa0常温/恒温库房贮存，高层/堆垛货架贮存。
xa0存货即时操控。有用的货卡挂号准则,可随时了解库存产品的数量。保证产品质量，随时查看，呈现质量问题及时上报、调整。守时调查库房条件，保证库房内温湿度不超支。
xa0加工收拾。供给完善的分拣、换包装等加工服务，物流中心内还设有专门的包装加工单位，可随时满意客户的各种要求。
xa0订单处理。对订单处理要求做到及时、精确、高效，并许诺：单据收到15分钟内，操作人员抵达现场，可开端收发货。
xa0退货处理。全力帮忙货主公司进行退货收货作业，而且填写收货单和进仓单，并及时反应货主公司，以便货主公司赶快对退货做出处理决议。退货收货时，关于原封箱之产品如无货主公司特别指令，即可作为产品入库处理。非原封箱退货 按货主公司指令要求，做到清点、分类、收拾后方能入库。
7. 信息体系服务：
xa0物流信息体系规划。剖析客户物流流程，供给物流体系规划，体系咨询。
xa0仓储办理体系规划。依据客户对仓储条件的要求和贮存产品特征，进行仓储办理体系的个性化规划。
xa0运送配送办理体系规划。针对大企业配送体系，专门规划了一套配送订单办理体系，完成单证处理的通用化，以习惯各种客户对配送的要求。
xa0出售供货剖析。从客户利益动身，进行惯例供货、出货、流转周转、及安全库存的定量剖析，替客户计算出最经济的租仓面积。
xa0其他信息办理需求。秉承客户至上的服务理念，供给全方位的信息服务：经过WMS,TMS体系与客商电脑联网及经过公司内部局域网的架起，完成各仓间库存信息及时反应，操控。客户公司可经过电话拨号上网衔接我公司局域网，完成客户实时查阅产品库存的信息。xa0
8. 作业流程（以我国物流公司为例）：
xa0进仓：乙方提早一天将《入库通知单》传真给甲方承认；甲方收货时依据《入库通知单》上的内容逐项核对，（如货损，货差，货单不符将记入《进仓单》）；二小时内甲方将《进仓单》传真回乙方后归档，月底拟定报表。
xa0出仓：乙方提早一天将《提货通知单》传真给甲方，写明出货的时刻，车队名和所提货品的货号、数量；当天车队带着正本《提货单》到相应的货仓，甲方依据乙方签字样本，《提货通知单》与正本《提货单》核对《出仓单》，并由提货方在《提货单》和《出仓单》上签字；结束后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方，并把《提货单》、《出仓单》归档。
五．研讨结论及主张：
1. SWOT剖析
优势：企业长时刻从事物流服务事务，具有一支物流办理及实践操作经验丰富的专业队伍，能为客户供给各项物流服务；库房类型完全；作业场所宽阔。
下风：人员装备不尽合理，职工人数过于巨大，影响企业效益；信息体系未能得到充沛的运用；货仓的租借办法过于单一、呆板，租金较高。
时机：申博的成功必将给上海物流业带来史无前例的展开良机，许多的跨国厂商产品的周转必定要依托本地的物流企业。
应战：物流企业间的竞赛日趋剧烈，怎么优化本身的作业流程，充沛运用企业已有的设备设备下降本钱。
2. 企业依然依照老旧的库房租借方式收取租金，以至于使得库房的运用率糟蹋，形成客户的丢失，可依据库房的实践加大空间运用率，依据库房的实践运用状况进行收费，这样既进步了库房的运用率又直接的下降了租金，争夺到了更多的客户。
3. 铁路专用线的运用功率不高，只需少量客户挑选这一运送办法，其实铁路运送在我国现阶段的长间隔、高密度的运送中，依然有着其不行代替的效果，特别是这种门到门的运送，更可以下降企业的物流本钱，进步产品的流转速度，企业应自动寻觅适宜的客户推销这一特征服务。
4. 企业尽管已建立了一套较为完善的信息体系，可以将一系列的产品信息、库房状况、作业流程、维护状况及事务合同记入其间，但在实践操作中这一体系并没有得到充沛的运用，企业往往依然依托传统的人工办法和收据进行作业及信息传递。应赶快在企业中发起信息化的作业办法，使每名职工都能运用信息体系进行操作与办理。
5. 健全物流加工服务，流转加工也是物流的一项重要功用，作为第三方物流企业应该注重流转加工，将其同其他服务一同视作一个重要的赢利来历，进步服务的层次与水平，要点捉住有高附加值的产品进行加工收拾，吸引住长时刻客户。
六．主张：
1．企业要展开，企业形象至关重要，因而每个企业都十分注重自己的企业形象，宁可花多点的钱去租借贵重的漂亮的现代化库房，也不肯去租借那些旧式寒酸的库房，因而可以花费点资金整修旧式的库房，使企业自己本身的形象进步，这样客户会愈加乐意来租借库房了。
2．进货堆积货品时不能只管着一时的便利，应该考虑到出货时的便利，不能耽搁客户的时刻，因而要依照规范把货品堆起，堆积要规整合理，避免坍毁。
3．要严厉依照仓储办理的要求，关于过期的货品要及时与厂家联络，并得到答应后及时毁掉，不要堆积在库房中，糟蹋库房容积，更不要和正常的产品同放一同，带给人一种乱七八糟的感觉。应该别的预备一间库房，使那些一时无法毁掉的产品有当地贮存。
4．产品的大类要分清楚，如食物归食物贮存，日子用品归日子用品贮存。若把食物与化妆品放置在一同，化妆品包装如若决裂，其化学物质会污染到食物的卫生。
5．应注重运用现代化技能，把计算机使用作为一项体系工程来抓，完成与工厂、出售计算机信息的联网，以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运送配送网络。
6．应多注重专业人才的培育，进步职工的归纳才华及本质。应多学习和学习国外的先进技能，使企业更好地向前展开。
现在物流中心正面对许多问题，批次越来越多而批量却越来越小，形成物流办理上的一个难点。产前物流、企业界部物流、出售物流，在供给链的办理上怎么把握住这三块之间的联络。国内的物流赢利太低，仅占5%，怎么把赢利搞上去。面对一系列的难题，物流中心还得多学习国外的物流战略，进步自己企业的效益。
现在只要暑假的陈述，你看看吧！我觉得略微改改就行了！
物流专业暑期社会实践陈述
作者: manyilife xa0 查看次数: 580 xa0 宣布时刻: 2006/9/14 14:53 xa0【论坛阅读】
暑期社会实践陈述<>
陈述人:物流043曾伟汉
实习时刻: 7月11日至7月17日
实习地址: 东莞南边物流公司
实习项目: VMI项目办理进程,计调部运作进程.,库房办理,.厂内出产物流配送
实习的具体内容:
为了争创"三有一好"争当年代前锋,走有特征有成效的今世大学生社会实践之路.暑假期间,为呼应院团召唤,进步自已的社会实践才华,在校园和系的各级领导的安排下,我前往东莞南边物流有限公司(广轻物流实习基地)展开了一个星期(2005年7月11是至7月17日)的社会实践活动.活动期间,我积极参与了南边物流公司分配的各项活动,内容涉及到VMI项目,厂内出产物流配送,原资料配送,库房办理,计调部运作程序以及专题讲座等各方面.活动中,南边物流公司和校园领导给予了大力支持.我和队友们在活动期间发了吃苦耐劳,艰苦奋斗,不折不挠的作业作风,表现出了广轻院学生应有的精神风貌.现将本次实践活动的有关状况陈述如下:
1,到汤姆逊公司和南边物流公司学习 VMI项目.VMI是指供货商办理库存,其根本的动作流程是:依据订单收购原资料——>库存——>加工——>产制品.库存有必要花费资金,占用场所和相关的物流费用.库存的根底有必要是资料供过于求.在VMI项目中,从供货商——>第三方物流——>厂家.南边物流公司作为其间的第三方物流所起的效果是桥梁的效果,它首要是以最小的库存保证厂家的正常出产,以最小的库存使供给链安全有用作业.
2,学习厂内出产物流的第一步:原资料的供给,办理人员上班之前应第一时刻清点当天可以供货的数量与出产线的出产规划,出产需求相比照,看是否可以满意出产线的出产需求.假如缺乏,办理人员应当及时向供货方宣布订单,保证能供给出产线的出产需求.把服务做到最好,不然将影响整个出产线的出产进展,乃至停产,影响企业的经济效益,更会影响到第三方物流与企业的正常协作联络.当货品产生损坏时,应由供货方补偿.当天发货结束后,应把相关的发货单拿到对应的出产线承认,签字.
3,学习企业界物流配送.在汤母逊公司中,首要是出产电视机显示屏,它的整条出产线分成了三部分:前工序(结构)——>中工序(装线圈等)—— >后工序(泡膜包装),那么南边物流公司在此作为第三物流是为它的整条出产线服务的,南边物流公司有必要依据汤母逊公司的出产线的出产进展与规划向供货商宣布订单保证供货的及时性,供货商守时定量把原资料送到南边物流公司的库房贮存,南边物流公司再依据其各个工序中的各出产线如VPD2,VPD3, VPD5等的订单,守时定量的把货品发送到相应的出产线,保证其整条出产线的正常作业.在配送作业的进程中,以用户需求为动身点,有必要留意查看出仓单的缝隙,例如有无正确填写出库料的称号或指定哪一出产线,不然将无法发货.一旦发错了货要长于与协作公司作业人员洽谈交流,把对立尽量减化乃至化解.削减一些不必要的投诉.作为办理人员要长于了解职工的性情,心理特征处理好与职工的联络,让职工以更大的热心投身于服务作业.企业物流配送跨过了传统物流.
4,学习库存办理与库房的作业流程 . 在此次实习中,让我了解了三种不同类型的库房.第一种是南边物流公司把库房租借给其它公司存货,对其间的库存办理概不负责,仅仅从事装卸转移服务.第二种是产制品库房,其它各类公司把产制品,存放在南边物流公司,南边物流公司对其进行全流程的服务.从进货(进货查看,产品查看,入库预备,货品入库)—— >保管(数量办理,质量办理)——>发货(备货,按客户定单分拣小件产品,制造发货与运送单据)——>配送(安排与待送货相符的车辆, 承认车辆上装载的货品,出车发送).南边物流公司对化装品库房进行计时操控采纳有用的货卡挂号准则,可随时了解库存产品的数量,保证产品质量,随时查看, 呈现问题时随时上报,调整,守时调查库房条件,保证库房内温湿度不超支.第三类是原资料库房.只需是为出产线供给守时定量的服务.此类库房进行了合理操控进程,有些库房,像泡膜库房根本上完成了零库存.当货品产生损坏时应及时做退货处理,全力帮忙货主公司进行退货收货作业,并填写收货单与进货单,及时反应货主公司,以便货主公司赶快对退货作出处理决议.关于原封箱之产品如无货主公司特别指定,即可作为产品入库处理,非原封箱退货,按货主公司指定要求做清点,分类,收拾后方能入库.
5,学习怎么作帐.帐单分许多类,如收货单,发货单,出库单,入库单等.各种帐单都有必要准时结帐计算,这样才华正确及时地反映出第三方物流与其它公司的协作状况,运作动态和服务水平,呈现问题有利于及时有用地应对办法.
6,学习计调部的运作程序.该项目首要是从事运送车辆的分配,使货品在最短的时刻内以最低的本钱安全地送达意图地.作为运送司机为了安全起见,有必要出示驾驶证,身份证,保险单等七种证件进行挂号,不然将不答应运货.作为财务人员有必要十分当心.一切的作业印证了这样一句话:"能把简略的工作做好就不简略,能把简单的工作做好就不简单".
7,除了以上的实施内容之外,南边物流公司还专门为咱们安排了十分有代表性的专题讲座.其间有香港嘉顿集团吴际民教师的"食物出产企业物流流程"的讲座. 该讲座叙述了食物出产企业物流的根本流程:质料供货商——>收购——>质检——>质料贮存——>质料供给——>出产—— >制品入库——>出售,行政定单处理——>促销——>运送/转移——>配送——>来料加工/报关/交易——> 收回废品的处理.有南边物流访集团信息部付卓教师主讲的物流企业信息化的知道和建造准则.事务适宜准则,本钱效益准则,全体优化准则,展开延伸准则等.有南边物流集团履行总裁助理陈少鹏主讲的物流市场运作:商洽——事务成交的要害.商洽是物流市场运作中一个十分重要的环节,有时起到临门一脚的效果,绝大大都商洽的意图在于达到双赢局势,也就是在你赢得每一次商洽的一同,让对方也觉得自己获得胜利.
实践总结与主张:
1, 南边物流公司具有自已共同的企业文化,具有一套相对完好的办理体制,公司事务范围广,客户多,具有巨大的生命力.具有了从传统物流向现代物流过滤的根底与条件,具有高本质的办理人才,具有强壮的市场竞赛力,有较为完好的配套设备.但也存在一些缺乏,如库房空间运用不高;损坏过期的废物没有得到及时的处理; 库房里的货品摆放不尽抱负,形成作业功率低;作帐不尽合理,信息反应不及时等.
2,结合公司实践状况,我有如下主张:
公司应加强对职工特别是暂时聘任人员的事务本质和水平的查核,安排学习,进步服务质量;进货堆积货品时不能只管一时的便利,应考虑到出货时的便利,不能耽搁客户的时刻,因而要依照规范把货品堆起.堆积要规整合理,避免坍毁;对过期货品应及时与厂家联络,进行处理,不要糟蹋库房空间;应该注重专业人才的培育与加速信息的反应,使企业更好地向前展开.
三,实践领会:
人的一生中,校园并不是真实永久的校园,而真实的校园只要一个,那就是社会.大学生社会实践是引导咱们学生走出校门,走向社会,触摸社会,了解社会,投身社会的杰出办法;是促进大学生投身改革开放,向工农大众学习,培育训练才华的好途径;是提高思维,修身养性,建立服务社会的思维的有用途径.经过参与社会实践活动,有助于咱们在校大学生更新观念,吸收新的思维与常识.
一个星期的社会实践,一晃而过,却让我从中领会到了许多的东西,而这些东西将让我毕生受用.社会实践加深了我与社会各阶层人的爱情,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开辟了视界,增长了才华,进一步清晰了咱们青年学生的成材之路与担负的历史使命.社会才是学习和受教育的大讲堂,在那片宽广的天地里,咱们的人生价值得到了表现,为将来愈加剧烈的竞赛打下了更为坚实的根底.期望往后还有这样的时机,让我从实践中得到训练.
在往后的学习日子中,我将摆正心态,正确定位,奋发学习,努力进步本身的归纳本质,习惯年代的需求,做一个对社会,对公民有用的人.
物流043****
http://www.yuntisoft.com/wuliuwenda/132540.html 论物流企业的服务立异的开题陈述
