物流问答
京东上门取件用不用自己填快递单?
2023/2/21 11:35:57 来源:货代软件公司
内容摘要:京东请求了上门取件退货,直接把需求退换的东西给快递员就行了,快递员不会给单子,由于一切的操作都是你在自己的京东客户端上操作,快递员仅仅来拿东西罢了详细退货流程如下:1、翻开京东客户端,默许显现主页,点击主页右下角“我的”2、点击“退换/售后”3、找到需求请求退款的产品,点击该产品后方的“请求售后”4、挑选需...
京东请求了上门取件退货,直接把需求退换的东西给快递员就行了,快递员不会给单子,由于一切的操作都是你在自己的京东客户端上操作,快递员仅仅来拿东西罢了
详细退货流程如下:
1、翻开京东客户端,默许显现主页,点击主页右下角“我的”
2、点击“退换/售后”
3、找到需求请求退款的产品,点击该产品后方的“请求售后”
4、挑选需求的服务类型,完结退款请求
扩展材料:
1、外包装及附件赠品,退换货时请同时退回,如有破损或丢掉,请自行寻觅类似包装替代。
2、当场向配送人员指出,并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观反常,请在收货24小时内提交退换货请求。如超时未请求,将无法受理。
3、关于产品什物与网站描绘不符:京东商城确保所出售的产品均为正品行货,并与时下市场上相同干流新品共同。但因厂家会在没有任何提早告诉的情况下更改产品包装、产地或许一些附件,所以咱们无法确保您收到的货品与商城图片、产地、附件阐明完全共同。
4、假如您在使用时对产品质量表明怀疑,您可出具相关书面判定,会依照国家法律规定予以处理。
如果您契合以上退换服务标准,那么填写退换货原因,填写退换地址等即可,填写完结后,点击底部的“提交”即可
以上能够进行退货或许换货相关操作,填写材料上根本差不多,首要是需求填写退换货理由,收货地址,挑选产品回来方法,这儿主张挑选“上门取件”比较便利。
提交后,即可看到相关提交成功的提示了,京东服务人员会在24小时内,完结审阅,而且会通过短信方式奉告您,别的您也能够在京东商城个人订单中,检查相关处理器进展。
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