退货物流信息不更新怎么办？中通快递

物流信息没有更新有好几种状况：
1、快递信息显现快递员揽收后没有下一条记载，有或许快递员丢掉或许留传未宣布，也有或许是部分电商买卖比较常用的先扫描，但实践上货品未实在宣布。
2、快递信息发显现第一次中转宣布后没有下一条记载，有留传在中转站或许鄙人一个中转站扫描之前呈现免单掉落或许丢掉或许。
3、快递信息在显示派件员派送后一向不派送也没有更新记载，最大的或许便是快递员丢掉或许留传在公司库房，也有或许是疑问件。
4、假如是紧急件仍是第一时刻拨打快递公司的客服电话进行查询，避免时刻久了形成更大的费事和直接/直接的经济损失。
解决办法：
1、与商家联络：登录你的购物账号，找到待收货页面，检查物流信息，并截图，找到商家客服，发送截图问询状况，假如有特殊状况，商家客服会告知你，假如要的物品不是太着急运用，和客服沟通后可持续等候；假如物品着急运用，能够请求退款和退货
2、问询物流：一般物流信息都有联络电话，给物流客服打电话问询状况；电话有时候或许占线，能够找到微信官方的客服进行问询；假如遇到特殊状况，依据自己的状况选择持续等候仍是挑选退货退款。1，无物流信息：假如没有任何物流信息，则表明物流公司没有扫描这个单号入体系。原因或许商家在淘宝上提交物流信息，可是并没有给物流公司送货；或许商家填写物流信息有错；或许物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息长时刻不更新：假如物流现已是提示发往某地，可是物流信息好几天没有更新。原因或许是物流目的地比较偏僻，中心派送时刻很长；或许处于快递高峰期物流公司功率不高；或许物件派件进程丢件，一般超越10天没有更新的很或许丢件了。
3，物门户件信息长时刻不更新：假如物件现已分配派件员，可是几天都没有送货上门或许派件员未联络收件人。原因或许是物流地址与联络方式不正确；或许派件员丢掉包裹；或许被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

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