快递公司私自退回快递违法吗

快递无故退回，渠道不会呈现罚款，但用户能够向快递公司恳求补偿。
因快递公司或快递员失误形成的快递无故退回，用户与快递公司有约好的遵照约好索赔，没有约好的能够协商依据实践丢掉进行索赔。
这个能够进行投诉的。
《快递商场管理办法》规则：快递丢掉应按双方事前的约好补偿。假如没有约好，补偿方法有两种：寄件人为快件保了价(买了稳妥)，按保价金额补偿；没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规则补偿。《邮政法》规则：关于未保价的邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实践丢掉补偿，可是最高补偿额不超过所收取资费的3倍。
假如运输过程中货品有损毁，快递公司要与顾客依照约好给予补偿，如果没有约好的话要给予市价赔偿，即依照交给或应当交给时货品抵达地的商场价格核算。
假如产生快递丢掉的状况，当事人能够证明您所寄物品的价值的话，快递公司是应当按您托寄物品的实践价格进行补偿的。主张先与快递公司洽谈，在洽谈不成功的状况下，主张保存相关凭据向您地点的顾客维护协会投诉或许托付律师向法院申述，以更好地维护您的权益。
拓宽材料：快递公司人员私自拆开邮件负刑事责任吗？
需求负刑事责任。依据国家相关法令的规则，假如快递公司工作人员私自开拆或许藏匿、毁弃邮件、电报的，一般会被判处二年以下有期徒刑或许拘役。本罪的主体为特别主体，即快递公司工作人员，也便是国家邮电部门的干部、营业人员、分拣员、接发员、押运员、接站员、搬运员等。
法令依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十二条实行不符合约好的，应当依照当事人的约好承当违约责任。对违约责任没有约好或许约好不明确，依据本法第五百一十条的规则仍不能确认的，受损害方依据标的的性质以及丢掉的巨细，能够合理挑选恳求对方承当修补、重作、替换、退货、削减价款或许酬劳等违约责任。
第五百八十三条当事人一方不实行合同责任或许实行合同责任不符合约好的，在实行责任或许采纳弥补措施后，对方还有其他损失的，应当补偿丢掉。

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