物流办理标准化的办法及原理

物流办理规范化的办法及原理

物流是一个动态的进程，遭到许多改变及不确认要素的影响。为了使物流完结规划化、高效地运作，需求将规范化的办法应用于物流办理之中。本文就标准化的办法及原理进行介绍。

规范化的概念及特征

规范化是指在经济活动中，关于需求重复进行的流程、进程，拟定共同的、被认为是最好的操作规范，并依照规范重复作业以取得最大的经济效益。规范化是一个不断改进和优化的进程，不断用更好、更高的新规范替代旧的规范。

规范化是一套杂乱的办理操作办法，针对不同的办理方针及在不同的环境中，规范化的方式各有不同。全体而言，规范化有以下三个方面的特征。

一、规范化代表最保险的作业办法

所谓“最保险”的作业办法便是最简单完结的、最安全的、本钱最低的、发生意外情况的可能性最小的作业办法。

最简单完结的办法，意味着消耗的膂力、脑力、时刻等都是最少的作业办法。最简单的方法意味着功率最高的办法，把这样的办法作为规范才有含义。

规范化的办法必须是最安全的办法，由于全部效益都是以安全为条件。安满是任何时候都有必要注重的事情，所以规范化的作业办法有必要考虑安全的要素。本钱最低，则意味着耗材、耗时、消耗用都是最小的，规范化的办法需求考虑本钱的要素。

规范化办法需求考虑系统的变异要素，尽量将变异的危险降至最低，将变异程度操控在最小的规划之内。规范化办法应当是操控和应对意外情况的最好办法，由于当发生意外情况时能够将各种要素的方针情况往规范的规划内调控。

二、规范化选用专业的操作办法

术业有专攻，专业的事得让专业的人选用专业的办法来操作。规范化通常是从专业的视点来设置操作规范，使操作尽可能地契合科学规则。规范化选用专业的操作办法，其实也是为了使得规范化办法能够代表最保险的作业办法。

这儿的“专业”是指擅长于某个范畴，或许某个范畴的规则及技巧。专业一方面来自于专业的教育，另一方面来自于专业的实践。对新进入公司的员工，对经验不足的职工，需求经过专业化的教育使他们来了解相关的操作规范。一起，规范是专业性的重要内容。专业的实践是取得“专业知识”和“专业技能”的有用途径，合理的规范是来源于对实践的总结。

三、规范化是一整套的规范系统

规范化是由一整套的规范系统有机地结合在一起的系统。规范系统是由办法规范、设备规范、资料规范、人员规范和环境规范这五个方面组成。

办法规范，是指作业进程中的详细流程、进程、以及依据专业化设定的规范参数、数量和方针。例如装卸进程，需求把货品堆在托盘上，然后用叉车把托盘及货品举起来，放到货架上或者装载在运输工具上，这个进程便是一整套的规范办法。货品堆放在托盘上，垒几层适宜，高度是多少，不能超过多少分量，叉车举起托盘的高度应该是多少，这些都是有详细的规范。

资料规范，是指用于出产或流转的物品、资料在形状、分量等物理特征上是共同的。例如，完结啤酒装瓶的出产线上需求规范的空瓶，规范的空瓶以及瓶盖就归于规范资料。轿车拼装的出产线，每一个零部件都有相应的规范，这些零部件都属于规范资料。在物流进程中，共同规范的包装盒归于规范资料，可对货品进行共同包装。对货品进行共同包装以便利转移、装卸、保护。在快递或零担物流中，由于货品的类型、种类繁复，没有共同的包装，所以装卸进程十分费事，无法进行规范化的操作，因而简单在件量爆增和匆忙情况下的暴力装卸频发。

设备规范，例如叉车、托盘、拖车等，都具有相应的规范。例如托盘的尺度规范有“1200×1000mm”和“1100×1100m”这两种规范。相同，叉车也有许多规范，如额外起分量、荷载中心距、最大起升高度、最大行进速度、最小转弯半径、最小离地艰巨，等等。

人员规范，是指操作人员有必要具有相应技能、恪守相应的作业办法。操作人员的技能会涉及到一些规范认证，例如司机有必要具有驾驶证，装卸操作员有必要具有叉车证或经过专业的训练。恪守作业办法规范，则是操作人员需求知道和恪守作业流程、规章制度、职工守则，等等。

环境规范，是指出产线、出产车间、库房等环境在布局上具有相应的规范。例如仓储空间的布局，有必要规则规范化的过道宽度，以便利转移、验货人员的走动，既便利叉车的装卸作业又不糟蹋空间。

规范系统的五个方面是一个全体，相互之间有亲近的关联性。办法规范是规范系统的中心，其他规范是为了完结办法规范的要求和方针;设备规范、资料规范、人员规范是规范系统的根底条件，没有这些内容，就不能成为规范;环境规范是规范系统得以发挥效果的保证。

规范化的效果

规范化是比较常用的办理办法，在经济活动中发挥巨大的效果。规范化的效果归纳起来便是降低本钱、前进功率、便利训练、合理评价和促进改进。

降低本钱便是规范化之后能够完结规划化运作，以降低本钱。例如电脑的规范施行规范化之后就能够进行规划化的出产，当包装共同了之后能够进行规划化的装卸和转移。规范化使得变异性削减，扩展操作的便利性和兼容性，从而使得规划化的出产和运营有保证，前进出产和运营的功率。

此外，有了规范，便于将办法、技巧等知识进行传达，便于对新职工和新手的训练。

没有规范就无法衡量，只需规范合理，规范化就能够发挥合理评价的效果。成绩怎么，出产功率怎么，产质量量、服务质量怎么，这些都需求有合理的规范来进行合理评价。依据规范化的合理评价，能够明确责任的切割，便于查找问题的原因，促进问题得到有用处理。

规范化促进改进，是由于规范化是进行继续改进的根底。改进实践上是在规范的不对完善，是以新的更高规范替代旧的规范，经过履行新的规范使得产品和服务质量、经济效益不断向前开展。经过对规范的不断修订和完善，堆集技能立异，经过“微立异”的堆集完结产品和服务质量的巨大腾跃。

规范化的进程

第一步：规范化评价

在办理若要施行规范化，首要需求对规范化进行评价，看是否存在进行规范化的必要性。一般来说，需求施行规范化办理的是那些有必要重复操作、长时刻作业、任务量巨大的出产、运营活动。例如，关于企业的主营事务运营活动则是需求施行规范化办理。而关于一次性、短期作业、任务量小的出产、运营活动，其施行规范化的必要性不大。

规范化评价，还需求评价规范化的效果及本钱。关于运营没有安稳，事务量还未构成规划的活动，不宜施行规范化。由于企业的运营规划在快速增加，运营形式还不断改变，若施行规范化则会很快地被打破，规范化对企业的运营效益没有多大的奉献。

此外，施行规范化需求投入很多的时刻、精力、资源，有必定的本钱。假如施行规范化不能给企业运营带来本钱的增加，不能掩盖施行规范化的本钱，那么则没有必要施行规范化。

第二步：拟定规范

在确认有必要施行规范化之后，那么要做的作业便是针对运营办理的需求拟定规范。拟定规范则是以事务的流程、办法、进程的规范化为中心，拟定出相关规范。拟定规范的进程中要建立起规范系统，全方位地、大局性地考虑办法规范、设备规范、资料规范、人员规范和环境规范之间的联系。

拟定规范需求输出“规范文件”。规范文件一般由这些内容组成：拟定规范的意图、规范的运用规划、规范的实践描绘(正文)、拟定的时刻、施行的时刻，相关的图标等等。规范的运用规划，需求写明规范的运用部分、运用场所、施行方针，等等。

拟定规范必定要依据现场的调研，需求安排一线操作人员参加，依据一线办理干部的了解和支撑。拟定规范是一个对现场进行深入研讨和学习的进程，不能为了拟定规范而拟定规范。要坚持不懈地以改进作业功率、前进经济效益作为规范拟定的起点和落脚点。

第三步：履行规范

规范拟定好了之后，要依据规范的要求拟定SOP(Standard Operation Procedure，规范作业程序)，并用SOP来辅导规范的遵循和履行。所谓《作业辅导书》是指对规范的履行细节及相关履行要求进行解说的文件。在履行进程中，以SOP为基准，企业上下共同履行。

在履行规范之前，要遵循和共同施行规范化的思维，争取到公司上下的了解、认同和支撑。在履行进程中，干部队伍要一马当先，起到带头榜样的效果。办理干部，是遵循规范履行的中坚力量，要不择不扣的依照SOP去履行规范。

履行规范的进程是一个深入研讨、学习的进程，是一个发现问题的进程。要清楚地认识到，有必要要不折不扣地履行规范，又要脚踏实地的质疑规范。不折不扣地履行规范才能够保护规范的威望，使得规范发挥应有的效果。脚踏实地地质疑规范，即是以科学、仔细的情绪去发现问题、研讨问题，查验规范的合理性，为规范的修订堆集科学的依据。

第四步：修订规范

规范是依据实践的作业条件及在必定的技能水平下拟定出来的，只能在必守时期内代表最先进的水平。跟着技能的开展，作业环境的改进，事务内容的改变，规范也需求做出相应的改变。因而，需求不断地对规范进行修订和完善。修订和完善规范的进程也便是改进办理的进程。关于频频呈现、重复性高的作业，需求用规范来办理，需求经过不断修订规范和完善规范来改进办理。当然关于破例的作业，无需进行规范化，则需求依据知识来办理。

规范的修订必定要以现场的实践情况为根底，依据实际条件来修订和施行新的规范。规范不简单的是“高规范”或“低规范”，而是在实际条件下最适合的规范。规范的修订、完善，在必定程度上意味着技能的前进，作业条件的改进。

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