物流问答
快递物流一向不更新怎样处理
2022/9/15 11:26:29 来源:货代软件公司
内容摘要:快递物流一向不更新处理的办法如下:1、联络卖家:假如你的产品显现已发货,也有运单号,而没有揽件信息,没有任何快递公司的信息,这样的状况一般都是卖家的问题,是卖家底子没有发货。归于买家半响某种原因,虚伪发货,这样只管敦促卖家。快递物流信息不更新,有或许是商家订单太多来不及发货,能够咨询一下电商客服究...
快递物流一向不更新处理的办法如下:
1、联络卖家:假如你的产品显现已发货,也有运单号,而没有揽件信息,没有任何快递公司的信息,这样的状况一般都是卖家的问题,是卖家底子没有发货。归于买家半响某种原因,虚伪发货,这样只管敦促卖家。
快递物流信息不更新,有或许是商家订单太多来不及发货,能够咨询一下电商客服究竟是什么问题。也有或许是快递员承揽揽件,但是在快递中转点呈现丢件等问题。假如让液客服不帮着查询,还要考虑是不是虚伪发货所导致的。你完全能够给电商客服施压,让卖家帮着你一同催物流。
2、大众号反应:一般快递公司大众号都有投诉通道,你也能够挑选到大众号找人工咨询,能够供给详细的后台截图反映问题。
3、电话投诉:物流不更新,或许半响气候或所在地域有特殊状况,使快件搁误。少量原因是单个快件被意外忘记在某一地方,详细是哪一种问题,要资讯快递公司客服电态滑孝话。
4、找邮管局:快递公司客服假如不帮着处理问题帆稿,或许功率太低,推卸责任。你也能够挑选电联快递邮管局客服。只需情况事实,依据足够,都会及时查出问题合理处理,这样能够防止由于拖延时间造成更大的费事。
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