物流问答
从哪些视点进行第三方物流的点评挑选
2022/11/20 10:39:19 来源:货代软件公司
内容摘要:1.功用目标:功用目标反映3PL企业各个增值环节的功用完结状况 (1)客户服务水平:缺货频率、送货出错率、顾客满意度、均匀交货期、订单处理时刻、按时送货率、交货柔性、订单完成稳定性、顾客坚持率、每个顾客服务本钱、信息交流水平、过后顾客满意率; (2)配送功用:配送安全性、配送成功操控、产品可得性、检...
1.功用目标:功用目标反映3PL企业各个增值环节的功用完结状况(1)客户服务水平:缺货频率、送货出错率、顾客满意度、均匀交货期、订单处理时刻、按时送货率、交货柔性、订单完成稳定性、顾客坚持率、每个顾客服务本钱、信息交流水平、过后顾客满意率;
(2)配送功用:配送安全性、配送成功操控、产品可得性、检货准确率;
(3)运送功用:运送才能、正点运送率、运送经济性、运送车辆满载率、运力利用率、在途时刻、运送准确率、产品损坏率;
(4)库存功用:库存才能、库存周转率、收发货品才能、库存结构合理性、库存准确率、预测准确率;
(5)收购功用:交给期、付款条件、订单处理、与搬弄是非的联系;
(6)同宗同气加工功用:工艺合理性、技能先进性、同宗同气加工程度、对消费的促进作用。
2.运营目标:运营目标反映3PL企业当时的运营状况
(1)客户服务水平:缺货频率、送货出错率、顾客满意度、均匀交货期、订单处理时刻、按时送货率、交货柔性、订单完结稳定性、顾客坚持率、每个顾客服务本钱、信息交流、过后顾客满意率;
(2)管理水平:产品的残损率、物流跋涉纠错处理时刻、供给方案完结率、设备时刻利用率、业务流程规范化、管理人员比重;
(3)企业实力:财政出资才能、信息技能才能、设备先进水平、同职业影响力及业务范围、市场占有率、商场增长率、新用户开发成功率;
(4)信息化水平:硬件装备水平、软件先进程度、信息活动主体的水平、信息同享率、信息利用价值率、实时信息传输量、信息化出资、客户变化提前期、客户变化完结率、网络覆盖率、均匀传输推迟、传输错误率;
(5)本钱水平:单位产品的物流本钱、物流本钱占制作本钱的比重、物流本钱操控水平、每个顾客服务本钱,订单反映本钱、库存单位本钱;
(6)盈余水平:净财物利润率、总财物利润率、资金周转率。
3.稳定性目标:稳定性目标反映3PL企业的发展潜力,影响到3PL企业可长时刻运营,而且与企业长时刻协作的可能性
(1)客户服务水平:缺货频率、送货出错率、顾客满意度、均匀交货期、订单处理时刻、按时送货率、交货柔性、订单完结稳定性、顾客坚持率、每个顾客服务本钱、信息交流、过后顾客满意率;
(2)技能实力:技能人员比重、技能开发经费比重、开发立异才能、技能改造财物比重、专利具有份额、设备技能抢先程度、硬件设备稳定性;
(3)盈余才能:净财物利润率、总财物利润率、资金周转率;
(4)应变力:信息化跋涉水平、猜测才能、集成度、外部交流、流程再造与推迟物流;
(5)企业聚合力:领导层的联合进步力、职工的凝聚力、职工满意度;
(6)经历目标:职业服务时刻、供给服务品种、本钱节省份额、人才培养与训练、客户稳定性、搬弄是非稳定性、前史协作状况、利益与危险同享性、中心才能、战略观念兼容性;
(7)企业形象:职工素质、运营理念、商场诺言、社会职责。
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