物流问答
丰巢快递柜超时怎样付费?
2023/3/28 14:34:27 来源:货代软件公司
内容摘要:丰巢快递柜内的快递超越12小时未取件,在输入取件码、或许扫码取件之后,会主动跳转到付出界面,等候付出成功后直接翻开柜机,然后取走包裹即可。假如呈现需求重复付出快件停留费用,能够供给快递单号、停留费付出截图给人工客服,需求在人工客服服务时刻:08:00-21:00,然后会有专人进行处理。为了进一步提高用户服务,...
丰巢快递柜内的快递超越12小时未取件,在输入取件码、或许扫码取件之后,会主动跳转到付出界面,等候付出成功后直接翻开柜机,然后取走包裹即可。假如呈现需求重复付出快件停留费用,能够供给快递单号、停留费付出截图给人工客服,需求在人工客服服务时刻:08:00-21:00,然后会有专人进行处理。为了进一步提高用户服务,一起优化资源的使用功率,丰巢于2020年4月30日推出会员服务,服务收费规范如下:1、普通用户:按次付费用户12小时内免费保管服务,超时后收费0.5元/12小时,3元封顶;法定节假日不计费,最长保管时长4天。2、会员用户:月卡(5元/30天),季卡(12元/90天),不限保管次数、全国柜机通用,最长保管时长7天。
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