物流问答
快递员回绝送货上门放代收点,此行为违法吗?
快递员回绝送货上门放代收点,此行为违法吗?
信任网购和快递业高度发达的今日,许多人都有网购之后拿快递的阅历。然而在好多人的认识之中,快递员在送快递的时分,即便不送到收货人的手中,也是没有问题的。拿我个人举例阐明,许多时分我在外出的时分,没有收快递的闲暇,只能让快递员将快递放在其他的当地。
跟着快递职业的开展,为了快递员送货时的便利,也为了节约快递本钱,许多当地设置了快递驿站。仍是拿咱们当地举例,咱们小区就设有相似的快鸟驿站,快递员在送快递的时分,是通通都放在了快递驿站的。尽管这便利了许多平常上班不在家,无法亲身接纳快递的那些人,可是也让许多本来在家就能够安心接纳快递的人,无法在家直取快递,而是有必要亲身到驿站去取快递。
2018年,我国发布了针对快递职业的行政法规——《快递暂行条例》,本条理对快递员不能上门送快递一事作出了清晰阐明。
《快递暂行条例》规则:运营快递事务的企业应当将快件投递到约好的收件地址、收件人或许收件人指定的代收人,并奉告收件人或许代收人当面检验。收件人或许代收人有权当面检验。
依据此规则能够看出,若快递员不能上门送件,或许回绝送货上门的服务,都属所以违反规则的行为。假如快递员想把快递放在暂时代收点,或由快递部分搭建起的快递柜,有必要要征得收件人自己的赞同之后才能够。若收件人不赞同将快递放在代收点或快递柜,此刻快递员就有必要送货上门。
小编有网购后收快递的阅历,个人感觉某东快递在这件事上做得比较完善,由于每次购物之后,他们都能做到送货上门,并且他们好像也受过专业培训,在送货上门时的情绪也是十分友爱的。而相对许多其他的快递公司,他们不只服务情绪差,且让他们送货上门就会体现得极不甘愿。
快递小哥也不容易,特别是到了购物季,咱们购物比较会集的时间,许多快递员甚至会忙得焚膏继晷。咱们接纳快递的买家,大多数都不去在收快递的环节与快递员计较。也因而在许多人的认识中,即便快递员不把快递物品送到门上,也是有情可原的。殊不知,快递员这种敷衍收货人的情绪,是违反了《快递暂行条例》中的相关规则的。
因而,若快递人员以各种理由回绝送货上门,是不被答应的。收货人彻底有权利,要求快递员送货上门,假如得到了快递员的回绝,那么就能够依据《快递暂行条例》中的相关规则进行维权。
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