物流问答
为什么说第三方物流是现代物流的干流
物流一词源于英语的“Logistics”，本意是军事后勤确保，二次大战后，物流的概念被广泛运用于经济领域。1962年，美国的杜拉克在“经济领域的漆黑大陆”一文中，初次明确提出了物流领域的机会与应战。依据美国物流办理协会对物流的界说为：“物流是为满足顾客需求而进行的对 原材料、中心库存、最终产品及相关信息从开始地到消费地的有用活动与存储的计划、实施与控制的进程”。该界说详细突出了物流的四个要害组成部分：本质活动、实质存储、信息活动和办理和谐。由于物流进程是物质产品从供应者到顾客之间杂乱的空间流转进程，触及出产、流转、消费等领域，现代物流办理包含的内容已越来越广泛。物流实际上是对供应链中的产品在各供应链参加者之间进行办理，包含流转中的（运送中的）和非流转中的（库存的），经过供应链办理对整个途径的产品和信息实施添加值活动办理，以便获取最大的运作功率和效益。
物流业在二次国际大战后得到迅速展开，是由社会出产力展开水平决议的。二次大战往后，企业内部出产水平的进一步下降，伴跟着存货办理已完成出产与分配间的“零库存”的优化，这意味着原材料、部件与组件的备货时刻应大大削减。一同全球经济一体化进程的迅速展开和新式商场的构成，迫使企业选用全球战略，以寻觅他们的出产资源，越来越多的产品作为全球产品在国际规模出售。这些需求构成了物流展开的源动力，其间企业内部出产水平的下降是首要原因。一同，为参加国际性竞赛，企业有必要下降产品的本钱（包含出产本钱和出售本钱），下降库存（包含仓储和运送进程中的库存），添加效益；企业要求精确及时的信息，要求添加整个供应链流程的可视性。第三方物流供给者为企业解决了上述难题，因而，越来越多的企业纷繁挑选了物流事务的外派。
“第三方物流”的界说，国家规范术语中是这样描绘的/：“第三方物流是由供方与需方以外的物流企业供给物流服务的事务形式 ”。广义的讲，第三方物流是与自营物流相对而言的，即第三方物流是专业物流企业面向全社会供给物流服务，依照客户要求进行货品的运送、包装、保管、装卸转移、流转加工、配送等项有偿服务。当然，咱们在研讨现代物流体系的进程中，并不必定依照是否是自营物流，仍是专业物流来区分，第三方物流的规范应该是向现代化物流、高水平物流、信息化物流看齐。第三方物流供给者是一个为外部客户办理、操控和供给物流服务作业的公司，他们并不在供应链中占有一席之地，仅是第三方，但经过供给一整套物流活动来服务于供应链。
经过对我国第三方物流需求现状及趋势的剖析，我国第三方物流需求状况及对第三方物流供应方的要求大致如下：
（1）．一方面，第三方物流商场潜力巨大，往后需求量将大大添加，即时性的服务需求也将增多，我国物流企业将大有可为；另一方面，现在第三方物流的有用需求还缺少，企业由于具有物流设备，自营物流的份额很大，有待咱们的物流企业去自动开发，发掘潜在的客户需求。
（2）．现在第三方物流需求存在着显着的地域和职业散布特色。需求首要来自东部沿海经济发达地区，来自商场发育较老练的几大职业，并且不同职业有着不同的个性化需求。（3）．企业现在对第三方物流服务需求的层次还不高，外包的首要是出售物流事务，服务需求仍会集在传统仓储、运送等底子服务上。
（4）．企业正逐渐向按需出产和零库存过渡，对本钱和服务越来越注重，加上入世后跨国运营将增多，需求快速呼应的物流体系和全球化的物流体系来支撑。
经过对大多数的第三方物流企业查询标明最常见的第三方物流服务内容如下：
（1） 开发物流战略／体系、（2） 电子数据交换才干
（3） 办理体现报告 、（4） 货品集运
（5） 择承运人、货代、海关署理 、（6） 信息办理
（7）仓储 、（8） 咨询
（9） 运费付出 、（10） 运费商洽
可以看出，第三方物流的服务内容大都会集于传统意义上的运送、仓储领域之内，运送、仓储企业对这些服务内容有着比较深入的了解，对每个单项的服务内容都有必定的经历，要害是怎么将这些单项的服务内容有机地组合起来，供给物流运送的全体计划。跟着物流技能的不断展开，第三方物流作为一个进步物资流转速度、节省仓储费用和资金在途费用的有用手法，已越来越引起人们的高度注重。第三方物流给企业（顾客）带来了很多好处，首要体现在：
（1）会集主业。企业可以完成资源优化配备，将有限的人力。财力会集于中心事务，进行要点研讨，展开底子技能，开发出新产品参加国际竞赛。
（2）节省费用。削减本钱积压。专业的第三方物流供给者运用规划出产的专业优势和本钱优势，经过进步各环节才干的运用率完成费用节省，使企业能从别离费用结构中获益。依据对工业用车的查询结果，企业闭幕自有车队而代之以公共运送服务的首要原因便是为了削减固定费用，这不只包含购买车辆的出资，还包含和车间库房、发货设备、包装器械以及职工有关的开支。
一同，从日益增加的工业制品营销服务需求来看，运用外部专家很重要。以1990年的服务为例，工业品营销费用占总费用的20％，估计2005年该份额将到达40％。若企业自行分配产品，这意味着对营销服务任何程度的深人参加，都将引起费用的大幅增加。只要运用专业服务公司供给的公共服务，才干削减额外开支。
（3）削减库存。企业不能承当多种质料和产品库存的无限增加，尤其是高价值的部件要被及时送往安装点，完成零库存，以确保库存的最小量。第三方物流供给者凭借精心策划的物流计划和当令运送手法，最大极限地削减库存，改善了企业的现金流量，完本钱钱优势。
（4）进步企业形象。第三方物流供给者与顾客，不是竞赛对手，而是战略同伴，他们为顾客考虑，经过全球性的信息网络使顾客的供应链办理彻底透明化，顾客随时可经过INTERNET了解供应链的状况；第三方物流供给者是物流专家，他们运用齐备的设备和训练有素的职工对整个供应链完成彻底的操控，削减物流的杂乱性；他们经过遍部全球的运送网络和服务供给者（分承包方）大大缩短了交货期，协助顾客改善服务，建立自己的品牌形象。第三方物流供给者经过“因地制宜”式的规划，制订出以顾客为导向。低本钱高功率的物流计划，使顾客在同行者中锋芒毕露，为企业在竞赛中制胜发明了有利条件。
而第三方物流要想供给更好的服务质量和水平有必要具有五大优势：
（1） 专业物流。第三方物流企业是专门从事物流服务的企业，专业水平是榜首的。不只专业质量高、专业化作业才干要强，还应该具有专业化技能人才、现代化配备。 并且数度要快，运作的本钱要低，在同业界中有声威、有诺言。
（2） 服务质量优势。第三方物流企业有必要有较高的服务水准和质量确保。服务水准包含：服务质量高、服务态度热心、服务主旨规矩、服务认识强、服务项目多、服务有体系性和整合性等。由于服务是竞赛力，服务是企业的生命线，没有好的服务就没有客户，没有客户等于没有生意，也便是没有赢利，企业就没有希望。质量确保方面包含：运送、保管、包装、装卸转移质量和信息传递质量；做到按客户要求的时刻、地址、数量、种类将货品精确无误的送达。服务质量如有问题，第三方物流和就失去了在职业中的立锥之地。
（3） 信息优势。信息优势关于第三方物流企业尤为重要。现代物流企业不单单要自己把握商场出售、价格、周转、库存、订购、物流等信息，还要向托付方供给与物流事务相关的各种信息、先进的信息硬件和软件体系、高水平的信息剖析人员、安稳的信息途径等。与此一同，第三方物流企业还要求信息传递的及时性还精确性。
（4） 办理与人才优势。关于第三方物流企业来说，赢利的来历是社会分工和协作、是物流本钱的节省，是与托付方一同共享节省下来的物流费用。第三方物流企业为托付方服务项目本身，也包含协助托付方进步对物流的办理才干，使托方的物流办理合理化、科学化。这就要求第三方物流企业具有办理的高水平，可以精确剖析判断托付方在物流办理方面存在的问题，并精确找出对立的症结，协助其处理。第三方物流企业内部的办理相同要求高水准，要具有现代企业办理理念、办理思维、办理准则、办理方法和办理技巧，不然无法确保物流服务的质量。
（5） 规划优势。第三方物流企业应具有规划优势。可以安排客户集体，展开一同运送、联合配送；也可以削减穿插运送、空车返程、节省费用；一同还可以经过规划运作，下降物流本钱；有了规划优势，才干使物流集约化、体系化。
第三方物流企业的展开战略应有一下几点：
（1） 战略同伴式的服务认识。服务应该作为第三方物流企业物流的主旨，有必要首要站在出产运营企业的态度，以战略同伴式的服务认识，展开对方需求的物流服务项目，要以主人翁般的责任感为托付方全面策划。假如缺少同伴般的服务认识，很难获得托付方信赖和好感，协作也不会持久。供给物流服务得规模应该式全方位的、体系性的、综合性的。即不单单把物流各环节整合一同，和谐工作，还要尽量将物流体系与企业的运营办理体系、出产体系、产品营销及研制开发体系整合在一同。
（2） 强化物服务质量办理认识，确保客户满足。第三方物流企业的服务质量式至关重要的，由于质量式底子，没有质量就没有全部。第三方物流企业假如确保不了服务质量就没有资历作物流事务，称不上专业物流企业。要确保物流服务质量有必要加强质量办理，进步物流办理才干和水平。只要把好质量关，客户才会满足，客户满足了两边才干持续坚持协作关系
（3） 苦练内功，不断加强中心竞赛力。作为第三方物流企业，本身的特长便是物流，既然是“专业”，水平就不能一般化。因而说，苦练内功，把事务作到精雕细镂的程度，让客户无可挑剔，定心满足，才是第三方物流企业的本分。物流企业只要苦练内功，竞赛力才会不断加强。
作为供给社会化服务的第三方物流企业，其展开水平的凹凸直接影响到我国现代物流工业的总体水平，怎么促进社会化物流服务业的快速展开已火烧眉毛。在竞赛剧烈的二十一世纪，进一步下降物流本钱，挑选最佳的物流服务，进步本身产品的竞赛力，而第三方物流必将成为商家在剧烈的商战中制胜的首要手法之一。
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