物流问答

物流公司,是干什么的,首要工作和流程是什么。

2023/2/21 11:35:57 来源:货代软件公司
内容摘要:物流的概念大了,包含整个供应链都归于物流,也便是物品从出产到消费进程的流通都归于物流,除了船代以外,还有货代,仓储,运输等等。而这些物流的客服不尽相同,但是有一点是必定的,客服就是直接和客户交流,日常作业进程中客户碰到的问题都应该通过客服这个窗口反应进来,有客服接收今后再分类提交到相关部分进行处...
物流的概念大了,包含整个供应链都归于物流,也便是物品从出产到消费进程的流通都归于物流,除了船代以外,还有货代,仓储,运输等等。而这些物流的客服不尽相同,但是有一点是必定的,客服就是直接和客户交流,日常作业进程中客户碰到的问题都应该通过客服这个窗口反应进来,有客服接收今后再分类提交到相关部分进行处理,然后客服要盯梢问题的处理状况,到时反应给客户等等 ,,我其实也是做物流的

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