物流问答
快递现已揽收但迟迟没有物流信息?
2023/3/28 14:34:27 来源:货代软件公司
内容摘要: 原因如下:1、卖家所要寄出的件太少,等候订单量满足时,会一次性寄出,所需时刻不定,但假如非常紧迫能够挑选与卖家进行交流;2、揽件员现已揽件,仅仅物流信息还未及时更新,这种状况能够挑选直接与客服联络,问询最新的物流信息。 这个能够先和卖家联络一下,问一下卖家是不是真的发货了,假如卖家现已发货了,...
原因如下:1、卖家所要寄出的件太少,等候订单量满足时,会一次性寄出,所需时刻不定,但假如非常紧迫能够挑选与卖家进行交流;2、揽件员现已揽件,仅仅物流信息还未及时更新,这种状况能够挑选直接与客服联络,问询最新的物流信息。 这个能够先和卖家联络一下,问一下卖家是不是真的发货了,假如卖家现已发货了,那快递那儿现已揽件了,也必定会有物流信息的,假如显现包裹现已出库,但一向没有物流信息的话,那必定便是卖家那儿还没有发货了。 扩展材料物流分发信息长时刻不更新:假如物流现已是提示发往某地,可是物流信息好几天没有更新原因可能是物流目的地比较偏僻,中心派送时刻很长;或许处于快递高峰期物流公司功率不高;或许物件派件进程丢件,一般超越10天没有更新的很可能丢件了。 物门户件信息长时刻不更新:假如物件现已分配派件员,可是几天都没有送货上门或许派件员未联络收件人原因可能是物流地址与联络方式不正确;或许派件员丢掉包裹;或许被他人代签后没有及时上传收件人信息等。 那要看看究竟买家收没收到货了,这个能够查询物流快递的,看是否签收了。假如没有,阐明货并没有到买家手里,那卖家就要和物流联络看是否丢掉了,洽谈处理。假如买家现已签收了,还没承认收到货,那么7天之内买家就要请求退款了,在买到的宝物里
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