邮政法对快递丢掉补偿规则

快递损坏补偿的规范假如有进行约好的话，那么依照约好来进行补偿，假如没有进行约好的话依照相应的法令规则来进行补偿。比如说关于有保价的物品的话，能够依照保价的费用来进行补偿。
【法令剖析】
假如是网购包裹丢掉，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，能够在交流无解的状况下请网购渠道官方介入。假如是私家邮递包裹，这个处理起来相对杂乱。首先请寄件方供给邮递单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔成果不满意，可联络快递公司客服的电话进行处理。如对快递公司索赔成果不满意，或许快递公司无法依照事前约好补偿的状况，能够恳求司法介入。关于索赔规范，各快递公司均有规则，依照寄件时约好的补偿条款进行索赔即可。如就补偿条款与快递公司产生争议时，根据法令规则，在快递服务过程中，快件(邮件)产生延误、丢掉、损毁和内件不符的，运营快递事务的企业应当依照与用户的约好，依法予以补偿。
【法令根据】
《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿：（一）保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿；部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。（二）未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实践丢掉补偿，但最高补偿额不超过所收取资费的三倍；挂号函件丢掉、损毁的，依照所收取资费的三倍予以补偿。邮政企业应当在经营场所的告示中和供给给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户留意的方法载明前款规则。邮政企业因成心或许重大过失形成给据邮件丢掉，或许未实行前款规则职责的，无权引用本条第一款的规则约束补偿职责。

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