未收到货又被卖家要求快递退回去了,这样我能够投诉成功吗?

未收到货应该首要查询订单及物流信息：

假如订单为【待付款】，请先将拍下的订单付款，再旺旺联络卖家发货；

假如订单为【待发货】，此刻买卖是不会主动承认收货打款给卖家的，请定心。

① 您能够点击【提示发货】或直接旺旺联络卖家承认发货状况；

② 若在大促期间，或许因为买卖量暴增，部分快件信息更新较慢，请您耐性等候下呢；

③ 若联络不上卖家可请求退款，请求后假如卖家48小时不处理，体系将主动退款给买家。若卖家点击发货，退款将主动封闭，您能够根据需求承认是否从头请求退款；从头请求退款后如您还需求产品，能够查找其他店的同款产品。

假如订单为【待收货】，主张点击【检查物流】，承认货品是否已经在运往的途中；

① 若物流显现您的货品在运送途中，请耐性等候一下呢，或直接联络物流公司；

② 若物流信息未显现或反常，您能够点此检查解决方法；

③ 假如已发货一向未收到货，联络不上卖家，您能够在买卖主动承认收货打款给卖家之前，延伸收货时间或请求【仅退款】-【未收到货】的退款，防止钱货两空。

假如买卖成功，但实践未收到产品，请先别着急，点击【请求售后】-【仅退款】-【未收到货】，并旺旺联络卖家。若卖家回绝请求，能够请求【要求淘宝介入】处理。

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