物流问答
遭京东停用天天快递紧迫向国家邮政局投诉?
2022/10/20 15:36:51 来源:货代软件公司
内容摘要:7月21日,天天快递相关人员现已紧迫向国家邮政局投诉京东严峻打乱市场秩序。7月19日的时分,京东发布了《关于渠道协作快递调整告诉》,称天天快递在京东的查核中,归纳服务质量较差,违背渠道规矩而进行停用处理,并要求商家在7月25前替换协作快递。“状况事实,首要是因为接到投诉较多和服务质量下滑,而采纳的‘末位...
7月21日,天天快递相关人员现已紧迫向国家邮政局投诉京东严峻打乱市场秩序。
7月19日的时分,京东发布了《关于渠道协作快递调整告诉》,称天天快递在京东的查核中,归纳服务质量较差,违背渠道规矩而进行停用处理,并要求商家在7月25前替换协作快递。
“状况事实,首要是因为接到投诉较多和服务质量下滑,而采纳的‘末位筛选’。” 京东方面7月20日对媒体回应。至于是否还有其他家快递被停用,“现在还没有听说有其他家。究竟现在物流敞开后,商家对快递的要求也提高了。”京东方面表明。
对此,7月20日,天天快递在声明中表明,京东单方面告诉商户停用天天快递,此前未与天天快递就停用一事进行任何有用交流,也未给商户挑选的地步。天天快递着重,其已服务京东渠道超越5年。国家邮政局发布的邮政业顾客申述数据显现,天天快递在2017年上半年服务质量呈快速上升趋势。关于京东在此事情中给出的荒唐理由,深表遗憾。
天天快递表明:“京东封杀天天现已严峻侵犯了商户的挑选权和天天快递的名誉,归于严峻打乱市场秩序的行为。”
期望此事赶快得到解决。
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