物流问答
在淘宝买东西,我的确没有收到货但快递公司却显现已签收了,那怎么办?
在淘宝买东西,没有收到货,但快递公司确显现暗流签收了的处理办法有:
1、按物流信息上面的派件员电话直接联络该派件员,了解详细的状况;
2、若该快件还没有派送,则可与派件员另行约定时刻派送;
3、若派件员派送过错了,要求其赶快找回并派送;
4、若快件无法找回,则联络卖家阐明状况并请求退款或要求卖家重寄产品。至于快件问题,那是卖家与快递公司之间的胶葛,与买家无关。
扩展材料
未按约好时刻发货违规包含但不限于以下景象:
1、买家付款后,卖家未在约好时刻内发货。(自行约好发货时刻的,卖家须在买家付款后依照约好在许诺的时刻内发货;
买卖双方无约好的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若参加官方活动的,约好的发货时刻以活动要求的时刻为准。快递公司完结将快递单上的信息录入到快递公司体系内的,淘宝协作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家能够在”已买到的宝物”中查看。)
2、买家付款后,卖家以产品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家请求退款,然后卖家实践无法在约好的发货时刻内发货的;
3、买家付款后,卖家因本身原因(如忧虑后续得到中差评等)单方面回绝发货或间断发货的(如私行召回已宣布但未送达的货品等);
4、卖家点击了“发货”按钮,但实践未在约好的发货时刻内发货的;卖家的发货时刻,以快递公司体系内揽件记载的时刻为准。
参考材料来历:淘宝网-未按约定时刻发货违规详细指哪些状况?
参考材料来历:淘宝网-物流显现产品已被签收,但我没有收到货,怎么办?
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在淘宝买东西,没有收到货,但快递公司确显现暗流签收了的处理办法有:
1、按物流信息上面的派件员电话直接联络该派件员,了解详细的状况;
2、若该快件还没有派送,则可与派件员另行约好时刻派送;
3、若派件员派送过错了,要求其赶快找回并派送;
4、若快件无法找回,则联络卖家阐明状况并请求退款或要求卖家重寄产品。至于快件问题,那是卖家与快递公司之间的胶葛,与买家无关。
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未按约好时刻发货违规包含但不限于以下景象:
1、买家付款后,卖家未在约好时刻内发货。(自行约好发货时刻的,卖家须在买家付款后依照约好在许诺的时刻内发货;
买卖双方无约好的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若参加官方活动的,约好的发货时刻以活动要求的时刻为准。快递公司完结将快递单上的信息录入到快递公司体系内的,淘宝协作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家能够在”已买到的宝物”中检查。)
2、买家付款后,卖家以产品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家请求退款,然后卖家实践无法在约好的发货时刻内发货的;
3、买家付款后,卖家因本身原因(如忧虑后续得到中差评等)单方面回绝发货或间断发货的(如私行召回已宣布但未送达的货品等);
4、卖家点击了“发货”按钮,但实践未在约好的发货时刻内发货的;卖家的发货时刻,以快递公司体系内揽件记载的时刻为准。
参考材料来历:淘宝网-未按约好时刻发货违规详细指哪些状况?
参考材料来历:淘宝网-物流显现产品已被签收,但我没有收到货,怎么办?
http://www.yuntisoft.com/wuliuwenda/52708.html 在淘宝买东西,我的确没有收到货但快递公司却显现已签收了,那怎么办?