物流问答

顺丰快递拒收退回流程是什么?

2023/3/28 14:34:27 来源:货代软件公司
内容摘要:当快递员将快递配送给买家后,买家由于不行描绘的原因回绝签收,而快递员就会将此快递列为“问题快递”,会如实地填写买家拒收的原因。然后由快递网点提交拒收原因,快递公司自动联络商家怎么处理此快递,或许商家看到快递提交的信息自动联络快递网点,总归要在得到商家的答应的状况才能将快递原路退回。而另一方面,当...

当快递员将快递配送给买家后,买家由于不行描绘的原因回绝签收,而快递员就会将此快递列为“问题快递”,会如实地填写买家拒收的原因。

然后由快递网点提交拒收原因,快递公司自动联络商家怎么处理此快递,或许商家看到快递提交的信息自动联络快递网点,总归要在得到商家的答应的状况才能将快递原路退回。

而另一方面,当买家拒收了此快递今后,能够直接在网购渠道上建议退货,商家会咨询买家退货原因,假如原因合理,商家就会赞同买家的请求。

总的来说,拒收快递后的退款流程与正常的退款流程没有太大的差异,仅有的差异是快递被拒收后,快递员会上报公司,将此快递列为“问题快递”,流程上、处理的进程会有所延伸。

快递拒收退款事宜

拒收快递是商家的权力,但假如买家的要求不合理,在向商家请求退款时,商家是能够回绝的,一旦商家回绝退款,哪怕快递原路回来到了商家手里,商家也是不会退款的。

假如买家请求渠道客服介入此事情,假如商家好商量,可能会赞同退款,但假如商家不想退让,且卖家给出的“拒收快递”的理由不合理,商家能够不退款,假如客服倾向买家要求商家退款,商家也是能够要求买家承当产品往复的路费。

然后商家会等候快递公司将快递退回,商家接收到快递之后会先验货,假如货品没有任何问题,那么商家就会赞同退款申请,买产品花费的金钱会原路退回。

http://www.yuntisoft.com/wuliuwenda/54518.html 顺丰快递拒收退回流程是什么?

免责声明:本文章部分图片素材和内容素材来源于网络,仅供学习与参考,不代表本站立场,如果损害了您的权利,请联系网站客服,我们核实后会立即删除。
在线咨询
QQ咨询
微信咨询
微信咨询
电话咨询
周一至周五 9:00-18:00
135-1055-3738
回顶部