物流问答
为什么快递显现签收了却没有收到
2023/3/28 14:34:27 来源：货代软件公司
内容摘要：一般情况下，淘宝买东西，买家没有收到货，物流显现现已签收，或许原因是快递员或许门卫代签了，包裹还没有派发。能够咨询一下商家客服详细原因。解决方法如下：1、假如是门卫签收，能够去门卫处收取自己的包裹。2、邮递员代签，能够联络商家，尽快让物流公司进行派送。3、体系呈现了过错，联络商家让快递公司康复体系。...
一般情况下，淘宝买东西，买家没有收到货，物流显现现已签收，或许原因是快递员或许门卫代签了，包裹还没有派发。能够咨询一下商家客服详细原因。
解决方法如下：
1、假如是门卫签收，能够去门卫处收取自己的包裹。
2、邮递员代签，能够联络商家，尽快让物流公司进行派送。
3、体系呈现了过错，联络商家让快递公司康复体系。
假如以上三点都解决不了的话，能够挑选未收到货或全额退款，保护买家本身的利益。
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