物流问答
想让快递员把快递寄存在小区门口速递易箱子里,应该怎么填写地址?
快递员有两条高压线不能碰:⑴签收时,要让收件人知道快递在哪;⑵派送进程要以“不丢件”为投递绳尺。
因而任何情况,都必须告诉,告诉,告诉。
第一种景象:联络上。
联络上,自己或许代收人在投递地址,能够给自己或许亲朋。
联络上,但人没在家(投递地址),能够考虑以下计划:
放在敞开地址:门口地毯、驿站、店面、保安室、吧台等;放在关闭地址:家里、水表箱、电表箱、元宝炉、消防栓、鞋柜、快递柜、单位等。敞开式地址要用电话告诉,关闭式地址能够运用约好告诉或短信告诉。
第二种景象:联络不上。
假如联络不上(或许投递地址无人,联络电话未接,或许地址犯错,或许电话犯错)。
咱们的作业流程是:派件员对未派送成功的快递,是交给网点客服办理。客服会留言给发件网点。从公司准则逻辑上说:这个件不是由派件员办理,这个件需求等候发件网点的回复才干再做决议。
因而客户(收件人)请联络网商(发件人)要求续送,他们会按流程跟客户重新核对名字、地址、电话,再次承认后,留言回复派件网点续送。
该类景象不主张联络派件员要求续送,由于快递现已不在快递员的看守范围内。
谈下快递柜,我派送的一个小区本年也开端投进快递柜,免费试用1个月,完毕后,开端收0.2元/件,其时快递柜推行事务员还向我介绍充100返50活动。我拒绝了,仍是坚持送货上门。
一般驿站和快递柜的费用,大约在0.2-0.3元/件,且向派件员收取。终究驿站和快递柜仍是受派件员喜爱的原因,大约人天然生成慵懒、资本家运用快递员的慵懒,就有了驿站或快递柜,剥削派件员仅剩的劳作报酬。
我的派费才1元/件,现已被网商刮去一层,还要被这些存放方法再刮一层。即便有些客人指定,但我还是会坚持送上门,咱们作业辛苦,更要劳有所获。
我30分钟一般送15分快递,即15元。按0.2元/份收费核算,运用快递柜或驿站,要投进超越19份快递,才与我的机会本钱持平,但这使我白白多付出了4份快递的劳力。别的我还要考虑:若未告诉,就有投诉危险,若告诉,还要添加通话时间和金钱本钱,极或许客户还要坚持要求送货上门。因而我抛弃了存放方法。
“轻松挣钱”在我看来是个伪出题。
有些快递员为了下降身体疲劳,不介意存放流程的繁琐和单件派费被拉低的实际,仍然坚持存放,终究还要担任投诉和丢失危险,这只会冲击自己的决心,之后逐步无法再持续做这份作业,只会进步岗位换人的频率。
我做这么多年,包含现在,总是有个把搭档喜爱存放保安室等当地,他们比我早下班,但是他们每个月都要为存放丢失埋单,这类快递员一般未作业半年就离任了。
快递柜和驿站是弊大于利的解决计划!
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