物流问答
作为淘宝卖家,发货弄错物流方法怎么办?是什物,可是我按快了,没有物流、、咋办呢?
能够替换快递单号,替换快递方法。分两种状况:
在未发货成功的状况下,您能够先联络淘宝客服帮您现在的物流状况修正为“失利状况”,您点击发货后,在发货页面,有一个从头挑选物流的按钮,点击就能够从头挑选发货方法进行发货了。
假设已经是“卖家已发货,等候买家承认”的状况,则无法再修正发货方法,请经过旺旺或邮件等方法联络买家,奉告实践的发货信息。
扩展材料:
淘宝大物流方案,共包含了三大块内容,分别是根据物流信息、买卖音讯和商家ERP系统全面打通的淘宝物流宝渠道,以及淘宝物流合作伙伴系统和物流服务规范系统。
淘宝物流宝渠道是指由淘宝网联合国内外仓储、快递、软件等物流企业组成服务联盟,供给一站式电子商务物流配送外包服务,处理商家货品装备(集货、加工、分货、拣选、配货、包装)和投递难题的物流信息渠道。
该渠道将经过API接口的全面敞开,使得物流服务商、淘宝卖家和外部商家以及各类电子商务网站均能凭借物流宝渠道完成订单买卖信息、物流信息和商家本身ERP系统的全面信息打通。
一起,为了满意商家和顾客的多样化需求,淘宝大物流方案中还包含了对多种社会物流服务资源的整合,把物流合作伙伴归入系统。这也是09年12月,淘宝推出合作伙伴方案之后在物流方面的全面实施。
该系统现在包含了七类合作伙伴,分别是供给物流园区建造、办理的根底设置投资者;供给流程、作业规范的服务供给商;供给运送、配送服务的运送、配送服务商;供给技术支持和数据接口的ISV办理软件服务商;供给各种包材、包装设计方案的包装材料供货商;供给加工、售后服务的流转加工服务供给商;以及供给流转融资服务的流转融资服务供给商。此外,淘宝大物流方案还特别推出了物流服务规范系统,其间包含了一致服务规范、一致合作伙伴流程、一致买家购买体会等。
淘宝大物流方案的推出还将全面下降商家日常运营的办理本钱。”经过咱们,企业无需因保护物流系统而付出本钱,只需要根据事务使用量付出实践使用本钱,一起具有专业物流才能。企业安排更具弹性,能习惯事务快速改变。既有轻财物的灵敏,又有重财物的能量。远程配送变为近距离配送,运送本钱下降。服务质量提高。”
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