物流问答
京东物流客服流程？
2023/3/28 14:34:27 来源：货代软件公司
内容摘要：1、承受客户咨询，记载客户咨询、投诉内容，依照相应流程给予客户反应。2、能及时发现来电客户的需求及定见，并记载收拾及报告。3、回复电话咨询和网络咨询。4、数据计算，物流追寻，剖析数据。5、完结领导交办的临时性工作任务。
1、承受客户咨询，记载客户咨询、投诉内容，依照相应流程给予客户反应。
2、能及时发现来电客户的需求及定见，并记载收拾及报告。
3、回复电话咨询和网络咨询。
4、数据计算，物流追寻，剖析数据。
5、完结领导交办的临时性工作任务。
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