物流问答
当我要拒收快递我应该挑选哪种退款方法?
2022/10/20 15:36:51 来源:货代软件公司
内容摘要:挑选我要退款,由于没有收到货。挑选仅退款即可,由于你没有收到货。拒收之后,快递会将货品原路回来给卖家,等他收到后就会给你处理退款。在货品还没有签收的前提下,直接告知快递员拒签就可以了,不必签字,也不必写任何东西。快递员会把快递带回去发还给发货人。关于拒收货品后的运费:1、包邮产品拒签邮费只需求...
挑选我要退款,由于没有收到货。
挑选仅退款即可,由于你没有收到货。拒收之后,快递会将货品原路回来给卖家,等他收到后就会给你处理退款。
在货品还没有签收的前提下,直接告知快递员拒签就可以了,不必签字,也不必写任何东西。快递员会把快递带回去发还给发货人。
关于拒收货品后的运费:
1、包邮产品拒签邮费只需求核算退回运费谁出,邮费的核算要从顾客拒签的原因推拒。若顾客在商家发货之前现已在淘宝后台请求退款,或现已旺旺联络商家无需发货,商家在给予必定回复的情况下仍然发货,此刻拒签的运费由商家承当,职责于顾客无关。
2、若顾客未提早给与商家任何阐明,在商家发货后联络商家说要退款,此刻假如和商家洽谈一致拒签快递,快递费由两边详细洽谈,按理需求顾客出退回运费,不过许多商家不会要求顾客出,建议和商家好好洽谈。
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