物流问答

淘宝买东西快递不给送货上门,自己又不肯去快递公司自取怎么办,能退款么?

2022/10/20 15:36:51 来源:货代软件公司
内容摘要:1.首要退货之前必需求获得商家的赞同。不过现在商家竞赛也很剧烈,服务认识也比较强,许多店肆都是无条件退货的。当然,假如是质量问题的话他们更找不到接口拒绝了;2.假如是产品质量的问题,需求跟卖家解说清楚,必要时要附上几张截图才行;3.卖家赞同退货之后会将他的具体地址发个你,然后你依照这个地址把收到的商品...

1.首要退货之前必需求获得商家的赞同。不过现在商家竞赛也很剧烈,服务认识也比较强,许多店肆都是无条件退货的。当然,假如是质量问题的话他们更找不到接口拒绝了;

2.假如是产品质量的问题,需求跟卖家解说清楚,必要时要附上几张截图才行;

3.卖家赞同退货之后会将他的具体地址发个你,然后你依照这个地址把收到的商品寄回去就好;

4.寄过产品之后,在退货页面将退货所用快递称号,运单号填完就好;

5.在卖家收到退货之后,承认完毕应该就会将货款打回给你了,假如没有的话你能够向淘宝建议投诉

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