物流问答

求一家牢靠的美国海外仓和头层物流,自己看了很多说出口易和递四方不

2022/9/18 11:22:48 来源:货代软件公司
内容摘要:跨境物流的内幕,无赖货代公司“出口易”请商家绕道最近多位受害者控诉出口易丢掉产品,不进行任何赔付。以下为受害者阅历,值得咱们学习。为了维护受害者隐私,以下称为严先生:出口易客户代码是A07T,严先生,电话1851878XXXX。出口易在没有供给任何证明的情况下,仅只是仅奉告受害者,产品被海关扣压。严先生表情无法...
跨境物流的内幕,无赖货代公司“出口易”请商家绕道

最近多位受害者控诉出口易丢掉产品,不进行任何赔付。以下为受害者阅历,值得咱们学习。为了维护受害者隐私,以下称为严先生:
出口易客户代码是A07T,严先生,电话1851878XXXX。出口易在没有供给任何证明的情况下,仅只是仅奉告受害者,产品被海关扣压。
严先生表情无法的说:我首要运营亚马逊德国站,发的产品都是必定不会侵权也不被任何国家海关制止进出口的,从做亚马逊以来一向运用的是出口易FBA专线双清包税途径发货,尽管价格贵一些可是之前没有出过被海关扣货的问题,客户经理也挺担任,可是这次发生这样的事,出口易还这么无赖,是我之前没有料到的。
2018 年我经过出口易 FBA 专线发了 13 箱标准均为 50*40*40cm 合计 665 件产品,申报价格为 3555 美元,申报价格必定比我实践支付的进货价格低(由于涉及到国外税费等问题,卖家都会低申报,以躲避国外贵重的税费),由于都是 1688 进步的,不是工厂拿货,产品再运倒我家发生的物流费,所以我拿到的产品价格或许还会高于大部分商家拿到的价格。
我是从北京经过物流将货直接发到出口易的库房,出口易库房于2018年4月12日签收,这批货出口易核实总重为217099g,运费7848元人民币(不包括日后再收的纺织品额定价格),体系显现的是2018年4月13日发货成功。
这批货是我亚马逊德国站紧迫补货用的,平常经过出口易FBA专线发到德国是10到14天左右入库。由于刚做亚马逊不久,补货的大部分都是刚推的新Listing,4月份销量也开端有所回升了,每个产品都是我自己辛辛苦苦挨个贴好的标签,满怀期望地等候产品入库,眼看还有二十天就要断货了,我心里急得不可,断货关于亚马逊产品来说损害之大就不必我说了吧,断过的人都知道。
成果都5月7日了客服奉告我这批货由于其间有人夹藏仿货被海关查扣,需求挨个开箱查验要耐性等几天。。。单纯的我反正是信了,等几天就等几天吧,成果一向没有音讯,眼看都断货快两个星期了我开端着急了,一向再催客服帮我查一下,成果一向催了两个多月直到6月份客服说先把这票邮费退给我,所以退了我7千多块钱运费,我还用这笔运费又经过出口易发了一批货。现在想想其时真的斗胆,还敢持续用出口易。
其时并没有责怪出口易,还觉得是自己比较倒运。断货也只能怪我自己,只要是货还在也算没亏的太惨,可是成果让我特别无法承受,一向等到了6月27日客服奉告我这批货应该是出不来了,计划再补偿我一次运费(7848元)作为安慰,出口易方说两边都是受害者。就比如,你让顺丰帮你快递电脑,顺丰弄丢了,顺丰奉告你他们也是受害者相同。我对这样的匪徒逻辑感到愤恨。我申报价格3550美元的产品,适当于25000左右人名币。只陪我7000多块钱,相差18000。我觉得货代的钱太好赚了,由于他们没有危险点,只赚不赔。咱们的丢失咱们自己承当就好,还要了解他们。你说多可笑。
我问严先生接下来怎么办:严先生说,换个公司持续做。期望职业可以标准。严先生还供给了聊天记录,可以给其它卖家一些学习,今后对出口易近而远之。
以下是跟出口易客服的聊天记录:
4月13日宣布的货
4月23日我第一次找客服查询被奉告货现已到英国,估计第二天会完结清关并且有上网信息。

5月6日我又问了一次出口易客服,对方称还在海关查验暂时还没放行。

5月10日出口易客服奉告我说航班里有人夹藏仿货,需求开箱查验。

5月22我问仍是在海关查验。

6月22日我又问了一次仍是被奉告海关在查验
6月27日被奉告清关出不来了。依照两倍的运费补偿:之前退还了我这一票的运费,再补偿一次运费,适当所以我这几万块钱的货没了只补偿跟运费相同的费用:7848元人民币。(现在只是退还了我一次发货的运费)
我问有没有书面海关扣押的文件或许奉告,被奉告没有。
问货款是否补偿,被奉告出口易也是受害者,所以不会补偿我货款。。。有人可以承受吗?发货之前有人说过是这样担任的吗?

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