物流问答

快递投诉了一向没处理怎么办

2023/2/21 11:35:57 来源:货代软件公司
内容摘要:法令剖析:1.可直接向邮政投诉(它管所有的快递),处理的速度或许没那么快,可是一般很有用,各个快递点大部分也很怕邮政投诉。2.能够打邮政投诉电话12305.邮政是周一到周五上班,早上九点-下午五点,中心有午休时刻。只要在邮政上班的时分打才干打进去。3.能够在邮政申述网站注册账号进行申述法令依据:《工商行政管...

法令剖析:1.可直接向邮政投诉(它管所有的快递),处理的速度或许没那么快,可是一般很有用,各个快递点大部分也很怕邮政投诉。

2.能够打邮政投诉电话12305.邮政是周一到周五上班,早上九点-下午五点,中心有午休时刻。只要在邮政上班的时分打才干打进去。

3.能够在邮政申述网站注册账号进行申述

法令依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉方法》

第二条 顾客为日子消费需求购买、运用产品或许承受服务,与经营者产生顾客权益争议,向工商行政管理部门投诉的,按照本方法履行。

第三条 工商行政管理部门对受理的顾客投诉,应当依据现实,按照法令、法规和规章,公平合理地处理。

第四条 工商行政管理部门在其职权范围内受理的顾客投诉归于民事争议的,实施调停准则。

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