物流问答

联邦快递(FedEx)作为全球最大的快递企业之一,在供给门对门、一体化供应链物流服务方面有着先进的办理理念及运作形式…

2023/3/28 14:34:27 来源:货代软件公司
内容摘要:联邦快递完成其优势的途径包含: ①与客户树立杰出的互动与信息沟通形式,使得企业向办理内部物流部分相同把握所有货物的配送进程。联邦快递一贯努力供给最先进、最具功率的电子计划,为客户付运货件。透过最新推出的WAP追寻货件服务,客户可打破时刻及地域约束,于一年365日、一日24小时,在亚洲方便方便地阅览很多有关...

联邦快递完成其优势的途径包含:
①与客户树立杰出的互动与信息沟通形式,使得企业向办理内部物流部分相同把握所有货物的配送进程。联邦快递一贯努力供给最先进、最具功率的电子计划,为客户付运货件。透过最新推出的WAP追寻货件服务,客户可打破时刻及地域约束,于一年365日、一日24小时,在亚洲方便方便地阅览很多有关联邦快递的资讯,并藉此运用各项不同服务。
②联邦快递为客户供给高附加值的物流服务。首要有:A.供给整合式修理运送服务。如将损坏的电脑或电子产品送修后送还运用者;B.扮演顾客的零件或备料基地。供给诸如承受订单与客户服务处理及仓储服务功用等;C.帮忙顾客兼并分销事务。帮忙顾客和谐数个地址之间的产品组件运送进程。
③联邦快递构建先进的物流信息体系,为客户供给实时信息。联邦快递推出WAP功用货件追寻服务,服务内容包含追寻联邦快递付运的货件,联络联邦快递服务热线,查询收件箱地址及服务中心位置,并阅读有关联邦快递的最新消息;联邦快递还加强其电子商贸工具组合,该组合首要包含EC网站送运服务、EC虚拟商铺、EC库存办理体系,以及EC退货办理体系。
④联邦快递服务的规划很广。联邦快递供给24小时至48小时的户到户服务,其空运航线遍及全球,成为全球最具规划的速递运送公司之一,每天为全球210个国家及区域运送230万件货件。
⑤联邦快递有强壮的人力、物力做后台。联邦快递在国际各地设有超越43000个收件中心,聘任职工大约145000人,具有663架飞机和44500辆卡车。
(2)在现代运营环境下,第三方物流企业的开展应注重以下几个方面:
①服务地域的扩展。跟着经济全球化趋势的不断加强,对第三方服务的物流需求也在不断向国际的每个旮旯延伸。跨国公司、海外出资的增多要求物流企业有必要有跨地域的才能,可以供给跨区域的个性化服务。
②进步本身的物流办理水平与本钱优势,内因和外因的归纳效果,完成运营赢利的添加和企业的影响力。
③添加物流供给商和分销商之间的协作。随着全球第三方物流服务的添加,客户的需求将益发多样化。为客户供给个性化服务、许诺IT出资和与其客户协同协作成为物流服务供给商赢得商场的要害。为了完成这一方针,物流供给商必须加强与电子分销商的协作。
④留意服务需求的差异。不同地域、不同职业的客户对物流服务的需求存在差异。有的期望物流公司可以猜测物料需求并按时运送,有的则期望其可以供给供应链和物流办理体系。物流企业有必要考虑到这种差异,并供给相应的服务以满意其需求。
⑤服务内容的不断深化。物流企业不该只是满意于向企业供给根本的物流服务和简略的附加值服务。为了取得更大的商场,其有必要不断的开发新的物流与供应链的服务。就第三方物流服务而言,物流公司的远景在于供给兼容的体系平台、供货商绩效考核和流程成果评价。

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