淘宝卖家发货了可是没有物流信息？

淘宝卖家发货，有运单号没有物流信息有以下几种状况：

1、无物流信息：假如没有任何物流信息，则表明物流公司没有扫描这个单号入体系。原因或许商家提交物流信息，可是并没有给物流公司送货；或许商家填写物流信息有错；或许物流公司收到物件还没有及时扫描等，物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐性等候；

2、物流分发信息长期不更新：假如物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因或许是物流目的地比较偏僻，中心派送时刻很长；或许处于快递高峰期物流公司功率不高；或许物件派件进程丢件，一般超越10天没有更新的很或许丢件了。若长期没有物流信息而且联络不到卖家，能够进入已买到的宝物请求“未收到货”的退款。请求退款后，若卖家在5天内未呼应，体系将主动退款。

3、物门户件信息长期不更新：假如物件现已分配派件员，可是几天都没有送货上门或许派件员未联络收件人。原因或许是物流地址与联络方式不正确；或许派件员丢掉包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。这时应及时联络淘宝卖家，要注意卖家发货后您有10天时刻承认是否收到货品，请注意超时时刻，避免主动打款卖家。

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