物流问答
快递现已清晰奉告拒签了 却显现了已签收 怎么办呀?
2022/11/20 10:39:19 来源:货代软件公司
内容摘要:你那个签收或许是快递点的体系签收,假如不放心能够联络快递小哥。一般这种状况是收件人本人没有收到,网点公司扫描为草签,有或许快件还在网点公司,或许快件现已被业务员派送给其他公司前台或许搭档之类的签收了,这个时分你需求联络当地公司查询一下。查不到号码的话,能够进申通的官网,里面有网点和派送规模查询...
你那个签收或许是快递点的体系签收,假如不放心能够联络快递小哥。
一般这种状况是收件人本人没有收到,网点公司扫描为草签,有或许快件还在网点公司,或许快件现已被业务员派送给其他公司前台或许搭档之类的签收了,这个时分你需求联络当地公司查询一下。
查不到号码的话,能够进申通的官网,里面有网点和派送规模查询,把城市名输进去,就能够查到号码了的。
如果收件人不在,快递员应该与收件人联络并得到其赞同后,才能让别人代签,假如未经收件人或许寄件人赞同,快递员不能将快件交给其别人签收,由此呈现快件丢失等问题,快递公司将承当职责。
快递服务人员将快件交给收件人时,应有职责奉告收件人当面检验快件;假如收件人自己无法签收时,可与收件人(寄件人)交流得到答应后,选用代收方法,快递服务人员也应奉告代收人的代收职责;与寄件人或收件人还有约好的应满意其约好。
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