物流问答
快递被投诉了什么结果
怎样处理人家快递内部有规则，客服只需要记载客人的投诉内容，然后上报。快递公司内部专门有负责处理投诉的部分。快递员被投诉,会被怎样处分：罚款应该是绝大部分快递公司关于被投诉快递员的处理办法,罚款金额大小不一,但一般都会给快递员反应时间,让快递员自己去和客户交涉,撤销投诉的反应机制.?1、顺丰的服务质量口碑较好,当然,顺丰自身也很重视服务。
被12328投诉了物流有什么结果？
被12328投诉物流后，一般快递公司会对分部进行处分，同时会影响到公司诺言。12328是全国统一的交通运送服务监督电话，业务规模覆盖了公路、水路、路途运送、城市客运、海事、搜救等事务范畴，是各级交通运送主管部分倾听民声、疏通民意、聚集民智的重要载体，12328电话体系建造将坚持当地为主、联网运转，充分发挥当地主体作用，主要在地级以上城市依托各地现有服务监督电话体系建造呼叫中心，构建全国一致、运转标准的电话体系，坚持会集受理、各司其职，明显提高处理投诉告发、提供咨询服务等服务才能，完成部、省、市三级联网运转。
补白：快递被投诉的话，那么相应的快递员就会被扣钱的，并且也会扣除相应的奖金的，关于快递员的影响是比较大的。假如情绪不是很恶劣的，主张能够包容一下，究竟快递也算很不简单的。
法令根据：《中华人民共和国顾客权益保护法》第十一条
顾客因购买、运用产品或许承受服务遭到人身、产业危害的，享有依法取得补偿的权利。第十六条
运营者向顾客供给商品或许服务，应当依照本法和其他有关法令、法规的规则履行义务。运营者和顾客有约好的，应当依照约好履行义务，但两边的约好不得违反法令、法规的规则。运营者向顾客供给产品或许服务，应当遵循社会公德，诚信运营，保证消费者的合法权益，不得设定不公正、不合理的买卖条件，不得强制买卖。第二十条
运营者向顾客供给有关产品或许服务的质量、功能、用处、有效期限等信息，应当实在、全面，不得作虚伪或许引人误解的宣扬。运营者对顾客就其供给的产品或许服务的质量和运用办法等问题提出的问询，应当作出实在、清晰的答复。运营者供给产品或许服务应当明码标价。
