物流问答
邮政投诉怎样投诉快递公司
2022/10/26 16:38:17 来源：货代软件公司
内容摘要：拨打12305就可以投诉其他快递公司了。12305，是邮政业消费者申述专用特服号码。依据《邮政业顾客申述处理方法》，顾客对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规则的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申述。也可进行网上申述。简...
拨打12305就可以投诉其他快递公司了。
12305，是邮政业消费者申述专用特服号码。依据《邮政业顾客申述处理方法》，顾客对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。
对企业处理结果不满意或在规则的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申述。也可进行网上申述。
简介。
“12305”拨打方法：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会区域拨打本省省会城市区号+12305。
“12305”采纳人工方法受理顾客申述，受理时刻为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30)。双休日、法定节假日采纳录音电话方法受理。
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