我在网上买了一个电脑，发顺风快递，接到货后发现屏幕碎了，

你好！

首先想奉告你安心，不必忧虑！我常常网上购买大件电器，从来没有这方面的忧虑。

准则保证和道理是这样得。只需你没有无缺无缺的收到货品。一切的问题都是快递和商家之间的工作。你能够无视。就算收到了，运用起来好不好，这段时刻钱不是还没有到商家手里嘛！

你的这个电脑订单是换是退仍是你说了算。你先和商家洽谈好。

比方退的话：直接点击退款并阐明原因。联络好淘宝客户阐明此状况。只需订单有贰言

商家就收不到钱，这是优先得。（订单只要正常收货默许无贰言的状况商家

才干收到货款，这是优后得）

比方换的话：便是你说的状况，触及一个时刻周期会主动打款给商家。默许周期离最终三天了，你

还能够设定延伸收货时刻得。就算这个时刻快到了。商家还能够设定延伸十五

天。（不是你决议得）定心，这儿不仍是有淘宝客服嘛！假如有问题先奉告淘宝

客服，会优先保证你的权益。你所忧虑的工作不会产生。

当然以上的状况先决条件是清晰你收到电脑之前屏幕就现已碎了。假如不是这样你就要想办法证明你收到电脑之前，电脑就现已碎了的依据。最终祝你好运！

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