scrm和crm区别 scrm和crm区别2022-11-20 随着互联网的发展，企业与消费者之间的关系也发生了很大的变化。传统的CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）已经不能满足企业与消费者之间的互动需求，因此SCRM（Social Custo… 标签： scrm和crm区别
