scrm和crm区别 scrm和crm区别2022-11-20 随着互联网的发展,企业与消费者之间的关系也发生了很大的变化。传统的CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)已经不能满足企业与消费者之间的互动需求,因此SCRM(Social Custo… 标签: scrm和crm区别