物流问答

怎样投诉中通快递

2023/3/28 14:34:27 来源:货代软件公司
内容摘要:第一步:快递呈现问题,第一时间联络的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您处理呈现的问题。快递员能更便利的了解您的快递问题,也能更快的处理问题。第二步;为您服务的快递员不负职责,拖拖拉拉,敷衍塞责。这时候能够联络该快递员地点的快递站点。一般都有专业的服务人员处理问题。及时反应,把...

第一步:快递呈现问题,第一时间联络的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您处理呈现的问题。快递员能更便利的了解您的快递问题,也能更快的处理问题。

第二步;为您服务的快递员不负职责,拖拖拉拉,敷衍塞责。这时候能够联络该快递员地点的快递站点。一般都有专业的服务人员处理问题。及时反应,把问题所清楚,要求什么样的成果。最好要求清晰的回复。什么时候补偿,补偿多少钱等等。

第三步:有时候站点和快递员都不乐意承当职责,这时候咱们能够联络快递公司总客服。快递公司一般都是协作准则,不同快递之间有着不一样的管理准则,清晰奉告:几天内不给清晰回复,将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。

第四步:快递公司不负职责,直接投诉到邮政管理局,供给快递单号,阐明状况,一般都会有成果。

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