中通快递签收：退件组。 卖家说快递还没送到。就在快递公司。是不是这意思？

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南昌的胡女士从事服装生意，2月22号，供货商从广州给她用“中通快递”发了一批货，但直到12天后的3月5号，她还没收到快递，问题出在哪里了呢？
依据中通的物流概况显现，胡女士的快递在从广州寄出的第二天，也便是2月23号，就到了南昌中转部，25号清晨两点多被派送至南昌县象湖新城的南郡菜鸟驿站。胡女士表明，她也打过物流信息上的电话，但便是一向打不通，物流方也没有跟自己联络过。
记者在现场也测验拨打了南郡菜鸟驿站的电话，可是对方关了机。胡女士说，供货商用其他快递发的货自己都连续收到了，尽管有的物流因为疫情停留，慢了一点，但她也能承受。
记者了解到，这个南郡菜鸟驿站，就在胡女士家周围的一个小区内，直线间隔不过百米。由于疫情管控，外人不能进入。从小区外围向里能够看到，这儿堆积的快递好像已经爆仓，有的市民只能隔着护栏自取快递。
菜鸟驿站快递爆仓 三方正洽谈处理
工作人员表明，由于这家菜鸟驿站开在小区里边，社区只答应他们的派送员两天出去一次，快递堆积如山，他们也很头痛。在小区的仅有收支口，记者找到社区的工作人员和物业人员了解状况。
小区物业及社区工作人员告知记者，由于社区有规则，所以驿站的快投递不出去，只能在自己小区里边送。
随后，记者经过电话联络上了社区相关负责人，他表明，由于邻近小区有确诊病例，他们主张每家每户每两天派一人，凭小区暂时收支证出门购买必需品；假如居民需求复工复产，则有必要供给资料处理小区上班人员暂时通行证。而关于频频收支，走街串巷的快递员，居民们也有些忧虑。
南昌县八月湖大街海嘉路社区党支部姚书记说：“企业不供给相关证明，这些人是很难进行管控，由于快递人员常常要进各个小区，归于要点管控目标，需求登记好他们的信息。并且他们也还没有递送复工证明，只供给了暂时收支证，处理一个暂时收支证，两天收支一次。”
姚书记表明，下一步社区会与菜鸟驿站，以及相关快递企业一同，尽快把快递无法派送的问题处理好；防止疫情防控与复工复产两者间的对立。
现在，江西中通供应链办理有限公司负责人回复记者，他们表明会当即安排人员对积压货品进行调运，争夺尽快把停留的快递派送到顾客手中。

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