物流问答
卖家说快递公司把货品弄丢了,形成网上没有货品的盯梢信息,我申请了退款!要是回绝怎么办?
2022/9/28 10:28:25 来源:货代软件公司
内容摘要:不会回绝你的,商家是发货方,假如快件丢掉了,是由发货方和快递进行索赔的。和你不要紧的。 如果你请求退款被回绝,能够请求客服介入。 在请求退款的3天后如未洽谈处理,买家能够点击“要求客服介入处理”,淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
不会回绝你的,商家是发货方,假如快件丢掉了,是由发货方和快递进行索赔的。和你不要紧的。如果你请求退款被回绝,能够请求客服介入。
在请求退款的3天后如未洽谈处理,买家能够点击“要求客服介入处理”,淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
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