物流问答

一个差评对快递员的影响是什么?

2022/9/28 10:28:25 来源:货代软件公司
内容摘要:一个差评对快递员的影响便是会被扣钱,送快递是个高压力的活儿,送件迟了或许挨骂,获个差评还要被扣奖金。一个差评会扣20-100元,每个快递员规则每天派送不能超过90个件,一个差评等于一天白干了。收件的时分一个小时内要揽收,假如时间来不及,还要挨个打电话约时刻,看客人愿不愿意等,假如客人不愿意等,客人投诉...

一个差评对快递员的影响便是会被扣钱,送快递是个高压力的活儿,送件迟了或许挨骂,获个差评还要被扣奖金。一个差评会扣20-100元,每个快递员规则每天派送不能超过90个件,一个差评等于一天白干了。

收件的时分一个小时内要揽收,假如时间来不及,还要挨个打电话约时刻,看客人愿不愿意等,假如客人不愿意等,客人投诉就扣钱。派单也是有要求的,两个小时内要派完,派不完要预定,否则客户投诉又要扣钱。

快递员星等级

“星等级”是一套职业共认的快递员服务鉴定系统,经过淘宝、天猫、菜鸟裹裹等手机使用的物流概况,用户能够匿名对服务进行点评。一起,星等级实施实名终身制,换快递公司也会星随人走。这意味着快递员服务将有完好记载和沉积,让服务构成正向循环。对快递公司来说,更多的五星级快递员,意味着更多用户的认可,未来将带来更多的订单。

五星好评是对快递员的一个必定 ,是快递公司对快递员的一种鼓励奖制 ,也便是说谁的事务能力体现的好 所以说或许会给必定的相应的奖赏 ,这样快递员在上班的时分也会有必定的动力 ,这也便是事务公司会在事务员查核的时分进行一种查核。

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