电子商务物流信息的效果

物流——电子商务的重要组成部分
关于电子商务的界说,时至今日也没有最终的规范结论。有一类界说,主要是由美国IT厂商提出的,能够概括为:电子商务是一种商务活动的新方法,它经过选用现代信息技能手段,以数字化通讯网络和计算机设备代替传统买卖进程中纸介质信息载体的存储、传递、计算、发布等环节,然后完结产品和服务买卖以及买卖办理等活动的全进程无纸化,并到达高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等意图。
因为IT企业业务规模的约束,IT厂商往往把电子商务定坐落”无纸买卖”。在这类电子商务的界说中,电子化东西主要是指计算机和网络通讯技能;电子化对象主要是针对信息流、商流和资金流,并没有说到物流。
我们有必要注意到这样一个实际:电子商务概念的提出首先是在美国。而美国的物流办理技能自1915年发展至今已有80多年的前史,经过使用各种机械化、主动化东西及计算机和网络通讯设备,早已日臻完善。一起,美国作为一个兴旺国家,其技能创新的根源是需求,即所谓的需求拉动技能创新。
作为电子商务前身的电子数据交流技能(EDI)的发生是为了简化烦琐、耗时的定单等的处理进程,以加速物流的速度,进步物资的使用率。电子商务的提出终究是为了处理信息流、商流和资金流处理上的烦琐对现代化的物流进程的推迟,进一步进步现代化的物流速度。可见,美国在界说电子商务概念之初,就有强壮的现代化物流作为支撑,只须将电子商务与其进行对接即可,而并非电子商务进程不需求物流的电子化。而我国作为一个发展我国家,物流业起步晚、水平低,在引入电子商务时,并不具有能够支撑电子商务活动的现代化物流水平,所以,在引入时,必定要注意装备相应的支撑技能——现代化的物流方法,不然电子商务活动难以推行。
因而,有些专家在界说电子商务时,就注意将国外的界说与我国的现状相结合,扩展了美国原始电子商务界说的规模,提出了包含物流电子化进程的电子商务概念:
1. 电子商务是施行整个买卖活动的电子化;
2. 电子商务是一组电子东西在商务活动中的使用;
3. 电子商务是电子化的购物商场;
4.电子商务是从售前到售后支撑的各个环节完结电子化、主动化。在这类电子商务界说中，电子化的目标是整个的买卖进程,不只包含信息流、商流、资金流,并且还包含物流;电子化的东西也不只仅指计算机和网络通讯技能,还包含叉车、主动导向车、机械手臂等主动化东西。
可见,从根本上来说,物流电子化应是电子商务概念的组成部分,缺少了现代化的物流进程,电子商务进程就不完好。
(2)物流——电子商务概念模型的根本要素
电子商务概念模型是对实际国际中电子商务活动的一般笼统描绘,它由电子商务实体、电子商场、买卖业务和信息流、商流、资金流、物流等根本要素构成。在电子商务概念模型中,电子商务实体是指能够从事电子商务的客观目标,它可所以企业、银行、商铺、政府机构和个人等。
电子商场是指电子商务实体从事产品和服务交流的场所,它由各式各样的商务活动参与者,使用各种通讯设备,经过网络联接成一个一致的全体。买卖业务是指电子商务实体之间所从事的详细的商务活动的内容,例如询价、报价、转账付出、广告宣传、产品运送等。电子商务中的任何一笔买卖,都包含着几种根本的”流”,即信息流、商流、资金流、物流。其间信息流既包含产品信息的供给、促销行销、技能支撑、售后服务等内容,也包含比如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业买卖单证,还包含买卖方的付出才能、付出诺言等。商流是指产品在购、销之间进行买卖和产品所有权搬运的运动进程,详细是指产品买卖的一系列活动。资金流主要是指资金的搬运进程,包含付款、转帐等进程。
在电子商务下,以上的三种流的处理都能够经过计算机和网络通讯设备完结。物流,作为四流中最为特别的一种,是指物质实体(产品或服务)的活动进程,详细指运送、贮存、配送、装卸、保管、物流信息办理等各种活动。关于少量产品和服务来说,能够直接经过网络传输的方法进行配送,如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息软件等。而关于大多数产品和服务来说物流仍要经由物理方法传输,但因为一系列机械化、主动化东西的使用,精确、及时的物流信息对物流进程的监控,将使物流的活动速度加速、精确率进步,能有效地削减库存,缩短出产周期。
在电子商务概念模型的树立进程中,着重信息流、商流、资金流和物流的整合。其间,信息流最为重要,它在一个更高的方位上完结对流经进程的监控。
(3)物流——完结电子商务的确保。
其间”送货,产品接纳送货，产品接纳”——物流是完结电子商务的重要环节和根本确保。
1. 物流确保出产
不管在传统的买卖方法下,仍是在电子商务下,出产都是产品流通之本,而出产的顺利进行需求各类物流活动支撑。出产的全进程从原资料的收购开端,便要求有相应的供给物流活动,将所收购的资料到位,不然,出产就难以进行;在出产的各工艺流程之间,也需求原资料、半成品的物流进程,即所谓的出产物流,以完结出产的活动性;部分余料、可重复使用的物资的收回,就需求所谓的收回物流;废弃物的处理则需求废弃物物流。
可见,整个出产进程实际上便是系列化的物流活动。合理化、现代化的物流,经过下降费用然后下降成本、优化库存结构、削减资金占压、缩短出产周期,确保了现代化出产的高效进行。相反,缺少了现代化的物流,出产将难以顺利进行,那不管电子商务是多么快捷的买卖方法,仍将是无米之炊。
2. 物流服务于商流
在商流活动中,产品所有权在购销合同签定的那一刻起,便由供方搬运到需方,而产品实体并没有因而而移动。在传统的买卖进程中,除了非什物交割的期货买卖,一般的商流都有必要随同相应的物流活动,即依照需方(购方)的需求将产品实体由供方(卖方)以恰当的方法、途径向需方(购方)搬运。而在电子商务下,顾客经过上网点击购物,完结了产品所有权的交割进程,即商流进程。但电子商务的活动并未完毕,只需产品和服务真实搬运到顾客手中,商务活动才告以完结。在整个电子商务的买卖进程中,物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿势呈现的。没有现代化的物流,怎么轻松的商流活动都仍会退化为一纸空文。
3.物流是完结”以顾客为中心”理念的根本确保
电子商务的呈现,在最大程度上方便了终究顾客。他们不用再跑到拥堵的商业街,一家又一家地挑选自己所需的产品,而只需坐在家里,在Internet上查找、检查、挑选,就能够完结他们的购物进程。但试想,他们所购的产品迟迟不能送到,异或商家所送并非自己所购,那顾客还会挑选网上购物吗?
物流是电子商务中完结以”以顾客为中心”理念的终究确保,缺少了现代化的物流技能,电子商务给顾客带来的购物快捷等于零,顾客必然会转向他们以为更为安全的传统购物方法,那网上购物还有什么存在的必要?

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