物流问答
快递推广“隐私面单”,为什么用户隐私还在“裸奔”?
“隐私面单”仍在实施,但每家快递的执行方法有些不相同。有的快递公司面单上用户信息默以为躲藏状况,但有些快递公司面单上的个人信息是不躲藏的,用户如有需求,要在寄件时自主挑选这项服务。
记者收到的中通的快递,信息面单上都完好显现了收件人的名字、电话和具体地址。
中通快递工作人员李先生告知红星新闻记者,中通自2017年时推出隐私面单服务起,面单上用户信息默许是不躲藏的,用户如有需求,能够在寄件时自主挑选这项服务,在微信的中通快递小程序中能够进行挑选。
记者进入微信的中通快递小程序,挑选预定寄件后,点击页面下方的“增值服务”选项,看到了“安全号码”按钮。李先生还表明,用户翻开“安全号码”之后,打印出的面单用户的部分信息就会用“*”代替,隐私面单的打印操作和一般面单是相同的。
一起李先生还表明,从中通这边的数据显现,仍是有许多客户挑选了这项服务的。并且隐私面单对快递员派送货品并不会形成什么影响,快递员可以经过APP登录中通体系之后扫描面单上得条形码就能够拨打用户电话。
而圆通快递相关工作人员高女士表明,圆通从2017年1月份开端到现在都有在推行运用隐私面单服务。推行的意图首要是为了维护客户信息安全,维护圆通的品牌,履行好圆通的社会职责。一起,圆通快递的隐私面单是默许的,首要是由名字、电话和地址加密来运用的,对客户信息能做到100%维护,只要圆通内部体系才干看到收件人信息。
高女士还表明,尽管隐私面单由于躲藏了部分信息,但快递员在送件进程并不会影响到工作效率,一起在前期工作推行中已遍及个网店个业务员,后期已变成自然而然的操作,即使是“双十一”快递量突增的状况,也不会受到影响。
而针对记者收到的圆通快递收件人信息没有躲藏的问题,高女士表明,由于圆通后期敞开了部分规矩,比方,用圆通行者APP打单能够不躲藏信息,所以可能会呈现这种状况。
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