物流问答
京东快递没收到货显现已签收怎么办?
2022/9/18 11:22:48 来源:货代软件公司
内容摘要:假如没收到货,却现已签收或许是这些方面的原因: 1.是自营快递配送的是在线付出,或许快递师傅,放在小区或许前台了。 2.便是第三方快递邮政之类的,部分地区无法送到 送达你邻近邮政局就会显现完结的,还有便是订单配送时刻长了,主动完结(这个不要紧的,仍是你签收为准的)。 3.自己误点承认收货(也没事仍是会配送)。 假如...
假如没收到货,却现已签收或许是这些方面的原因:1.是自营快递配送的是在线付出,或许快递师傅,放在小区或许前台了。
2.便是第三方快递邮政之类的,部分地区无法送到 送达你邻近邮政局就会显现完结的,还有便是订单配送时刻长了,主动完结(这个不要紧的,仍是你签收为准的)。
3.自己误点承认收货(也没事仍是会配送)。
假如以上三点都解决不了,能够挑选未收到货/全额退款,保护本身的利益,那么能够先验货后签收吗?
假如经过物流盯梢记载核实货品是自己签收,请供给底单第一联,留意:你供给的底单,需求留意下面的方面:
1、发时物流的信息。“收件人签名”栏的签字与“收件人名字”要相同。
2、假如不是第一联,费事供给自己签收红章证明。
以上说的东西,我们都需求去预备齐全才行,假如通过盯梢记载核实非自己签收,主张供给授权签收物流红章证明凭据款式如下,供给的授权签收凭据,需求留意下面几点:
1、可联络发货时的快递讨取授权的凭据。
2、证明需求包括参阅凭据里的全部内容。
3、证明右下角要填写完好的派件公司名称,并加盖公司一级行政公章。
申退款/货后,按照以下状况别离处理:
1.订单完结前,卖家退款审往后,退款给各位,订单完结后,退货按照方针处理。
2.回绝货的,可要求渠道直接介入,渠道依据回馈的回绝退的原因/售后服务条款以普通人身份给予断定,只需不是用户的职责,根本我们会赢。
3.提出退并在上传单号后,15日内如未回馈处理意见,视赞同先行赔交给买家,在结算时扣除卖家相应货款,这样就会先退到各位的账户中去。
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