韵达快递打电话说快递丢了然后说理赔

大多数状况下是不会呈现这种状况的，假设对方想理赔你，能够直接让对方将钱打入你的支付宝账户，或许是增加对方微信，让对方给你发红包。假设对方让你点某个链接的话千万别点。特别是对方说，能够两倍补偿的时分，那就肯定是骗子。

依据《邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿：

（一）保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿；部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。

（二）未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实践丢掉补偿，但最高补偿额不超过所收取资费的三倍；挂号函件丢掉、损毁的，依照所收取资费的三倍予以补偿。

相关信息

营快递业务的企业应当实施快件寄递全程信息化办理，发布联系方式，确保与用户的联络疏通，向用户供给事务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，能够向运营快递事务的企业投诉，运营快递事务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并奉告用户。

运营快递事务的企业中止运营的，应当提早10日向社会公告，书面奉告邮政办理部分，交回快递事务经营许可证，并依法妥善处理没有投递的快件。运营快递事务的企业或许其分支机构因不行抗力或许其他特别原因暂停快递服务的，应当及时向邮政办理部分陈述，向社会公告暂停服务的原因和期限，并依法妥善处理没有投递的快件。

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